شروط الاستخدام

تحكم شروط الاستخدام هذه الوصول إلى Tora AI واستخدامها، بما في ذلك الموقع الإلكتروني والتطبيقات وإضافات المتصفح والتكاملات ووكلاء الذكاء الاصطناعي وواجهات المراسلة وميزات الصوت أو الصوتيات وميزات الحسابات المتصلة والخطط المدفوعة والأرصدة والمشتريات لمرة واحدة، وأي خدمات ذات صلة تُتاح تحت اسم Tora AI.

تشكّل هذه الشروط اتفاقية ملزمة قانوناً بينك وبين:

Aaron Rodilla

NIF: 51116528V

العنوان: Calle Arturo Soria 338, 7b Izq, 28033 Madrid, Spain

التواصل القانوني: legal@withtora.com

تواصل الدعم: support@withtora.com

التواصل العام: contact@withtora.com

بإنشائك حساباً، أو الوصول إلى Tora AI، أو استخدام Tora AI، أو ربط تكامل، أو شراء ميزة مدفوعة، أو الإشارة بأي طريقة أخرى إلى قبولك، فإنك توافق على هذه الشروط.

إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيجب ألا تستخدم Tora AI.

تتوفر خدمة Tora AI فقط للمستخدمين البالغين من العمر 18 عاماً على الأقل.

باستخدامك Tora AI، فإنك تقر وتضمن أن:

1. عمرك 18 عاماً على الأقل؛
2. لديك الأهلية القانونية لإبرام هذه الشروط؛
3. ستستخدم Tora AI فقط وفقاً لهذه الشروط والقانون المعمول به؛
4. جميع المعلومات التي تقدمها إلى Tora AI دقيقة ومشروعة ومحدّثة.

إذا اكتشفنا أو اشتبهنا بشكل معقول في أن عمرك أقل من 18 عاماً، يجوز لنا تعليق حسابك أو حذفه.

Tora AI هي رفيقة ذكاء اصطناعي موكَل مصممة لمساعدة المستخدمين في أهداف حياتية شخصية ومهنية وتعليمية ووظيفية وهجرية وقانونية وإدارية وغيرها من الأهداف عالية الأهمية.

قد تساعدك Tora AI في تنظيم المعلومات وتحليل المستندات وصياغة المحتوى والتفكير في الخيارات وإدارة الأهداف وربط خدمات الأطراف الثالثة، واتخاذ إجراءات نيابة عنك حيثما تخوّلها بذلك.

تُعد Tora AI حالياً خدمة تجريبية وقيد الاختبار. قد تتغير الخدمة أو تتحسن أو يتراجع أداؤها أو تتعطل أو تصبح غير متاحة أو تُنتج مخرجات غير صحيحة، أو قد تتضمن ميزات غير مكتملة أو تجريبية أو قابلة للتغيير.

أنت تدرك وتوافق على أن Tora AI هي خدمة برمجية وذكاء اصطناعي، وليست مستشاراً بشرياً محترفاً، أو جهة حكومية، أو جهة عمل، أو مدرسة، أو محكمة، أو محامياً، أو مستشار هجرة، أو مستشاراً مالياً، أو مقدم رعاية طبية، أو معالجاً نفسياً، أو خدمة طوارئ، أو خدمة تعامل مع الأزمات.

تنطبق هذه الشروط على جميع ميزات Tora AI الحالية والمستقبلية، سواء أُتيحت عبر الموقع الإلكتروني أو تطبيق الويب أو تطبيق الجوال أو إضافة المتصفح أو واجهة المراسلة أو منتج الصوت أو الصوتيات أو وكيل البريد الإلكتروني أو وكيل التقويم أو ميزة الحساب المتصل أو واجهة برمجة التطبيقات (API) أو الأتمتة أو سير العمل أو أي واجهة أخرى.

قد تخضع بعض الميزات لشروط إضافية أو إشعارات خاصة بالمنتج أو حدود للخطة أو شروط للدفع أو شروط خاصة بتكامل معين. وإذا انطبقت شروط إضافية، فإنها تصبح جزءاً من اتفاقيتك مع Tora AI.

قد تحتاج إلى حساب لاستخدام Tora AI.

قد يكون بإمكانك التسجيل أو تسجيل الدخول باستخدام البريد الإلكتروني وكلمة المرور، أو رابط سحري (magic link)، أو رمز لمرة واحدة، أو عبر Google أو Apple أو Microsoft أو مزودي OAuth أو الهوية الآخرين.

أنت مسؤول عن:

1. الحفاظ على أمان بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك؛
2. الحفاظ على السيطرة على أجهزتك وحساباتك المتصلة؛
3. جميع الأنشطة التي تجري عبر حسابك؛
4. إخطارنا فوراً بأي وصول غير مصرح به أو اشتباه في اختراق؛
5. ضمان بقاء التكاملات والأذونات المتصلة بحسابك ملائمة.

يجوز لنا رفض الحسابات أو تعليقها أو إنهاءها إذا اعتقدنا بشكل معقول أن هناك خرقاً أو إساءة استخدام أو احتيالاً أو سلوكاً غير قانوني أو خطراً أمنياً أو تخلفاً عن الدفع أو تعرضاً قانونياً أو أي إساءة استخدام أخرى.

يخضع استخدامك لـ Tora AI أيضاً لسياسة الخصوصية وسياسة الكوكيز الخاصتين بنا.

توضح سياسة الخصوصية كيفية معالجة Tora AI للبيانات الشخصية. وتوضح سياسة الكوكيز كيفية استخدام Tora AI لملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وبكسلات التتبع والعلامات وحزم SDK والتخزين المحلي والمعرّفات والتقنيات المماثلة.

باستخدامك Tora AI، فإنك تقر بأن البيانات الشخصية ستُعالج على النحو الموضح في هاتين السياستين.

تستخدم Tora AI الذكاء الاصطناعي. وقد تكون مخرجات الذكاء الاصطناعي غير دقيقة أو غير مكتملة أو مضللة أو قديمة أو مسيئة أو غير مناسبة أو غير ملائمة لظروفك.

أنت مسؤول عن مراجعة أي مخرج والتحقق منه وتقرير الاعتماد عليه من عدمه.

لا تضمن Tora AI أن يكون أي مخرج صحيحاً أو مشروعاً أو كاملاً أو آمناً أو غير منتهك لحقوق الغير أو مناسباً أو ملائماً لغرض معين.

تبقى وحدك مسؤولاً عن قراراتك وأفعالك وتقصيراتك واتصالاتك وما تقدمه ومشترياتك وطلباتك وإيداعاتك واعتمادك على Tora AI.

قد تساعد Tora AI في سياقات قانونية أو هجرية أو تعليمية أو وظيفية أو مالية أو مهنية أو غيرها من السياقات الجوهرية، إلا أنها تقدّم دعماً معلوماتياً فقط. ولا تصدر Tora AI قرارات رسمية ولا تحل محل حكمك الشخصي.

يجب ألا تُستخدم Tora AI من أجل:

1. أي نوع من حالات الطوارئ؛
2. تقديم المشورة الطبية؛
3. تقديم المشورة الصحية؛
4. الدعم النفسي في حالات الأزمات؛
5. إيذاء النفس أو الانتحار أو التدخل في الأزمات؛
6. المواقف التي تتطلب مساعدة فورية من جهة مهنية أو طبية أو طارئة أو من جهات إنفاذ القانون أو السلطات العامة.

إذا كنت في خطر أو تمر بأزمة أو تحتاج إلى مساعدة عاجلة، فاتصل فوراً بخدمات الطوارئ المحلية أو الجهة المؤهلة المناسبة.

يُعد استخدام Tora AI لأغراض الطوارئ أو المسائل الصحية أو الأزمات النفسية أو التدخل في الأزمات المحظورة خرقاً جوهرياً لهذه الشروط، وقد يؤدي إلى تعليق الحساب أو إنهائه فوراً.

قد يكون بإمكان Tora AI اتخاذ إجراءات نيابة عنك حيثما تخوّلها بذلك.

قد تشمل الإجراءات:

1. صياغة رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل أو إرسالها أو الرد عليها؛
2. جدولة أحداث التقويم أو تعديلها أو إلغاؤها؛
3. تقديم النماذج أو الطلبات أو الإيداعات؛
4. إجراء عمليات شراء أو دفع باستخدام وسائل الدفع التي يخوّلها المستخدم؛
5. قبول العروض أو الفرص أو رفضها أو الرد عليها؛
6. التقدم لوظائف أو برامج تعليمية أو فرص أخرى؛
7. المساعدة في تقديم طلبات قانونية أو هجرية أو إدارية أو مهنية؛
8. التفاعل مع خدمات الأطراف الثالثة المتصلة؛
9. تنفيذ سير العمل أو المهام المتكررة؛
10. إجراءات أخرى تتيحها ميزات Tora AI الحالية أو المستقبلية.

بالنسبة للإجراءات ذات الأثر الجوهري، ستطلب Tora AI عموماً تأكيداً صريحاً ومنفصلاً قبل التنفيذ مباشرة، باستثناء الإجراءات منخفضة المخاطر المحددة مسبقاً التي تكون قد خوّلتها مقدماً.

عندما تؤكد إجراءً، يكون هذا التأكيد تعليمات ملزمة قانوناً منك إلى Tora AI لتنفيذ ذلك الإجراء نيابة عنك.

أنت مسؤول عن مراجعة محتوى أي إجراء ومستلميه ومبالغه ومواعيده النهائية وعواقبه وأذوناته ودقته قبل تأكيده.

لا تتحمل Tora AI مسؤولية الخسائر الناجمة عن تعليماتك أو موافقاتك أو أذونات حسابك المتصل أو المعلومات غير الدقيقة التي تقدمها أو خدمات الأطراف الثالثة أو تقصيرك في مراجعة إجراء قبل تأكيده، إلا في الحالات التي لا يمكن فيها استبعاد المسؤولية بموجب القانون المعمول به.

قد يكون بإمكانك التصريح مسبقاً ببعض الإجراءات المتكررة منخفضة المخاطر من خلال الإعدادات أو الأذونات أو سير العمل أو عناصر التحكم الخاصة بميزة معينة.

قد تشمل الأمثلة التذكيرات الروتينية أو إجراءات الجدولة منخفضة المخاطر أو المسودات غير الحساسة أو إنشاء المهام الداخلية أو غيرها من الإجراءات المحددة كمؤهلة للتصريح المسبق.

أنت مسؤول عن ضبط هذه الأذونات ومراقبتها. ويمكنك إلغاؤها أو تغييرها من خلال عناصر التحكم ذات الصلة في المنتج حيثما كانت متاحة.

قد يكون بإمكان Tora AI إجراء عمليات شراء أو دفع باستخدام وسائل الدفع أو الحسابات أو الميزانيات أو حدود الإنفاق أو الأذونات التي تخوّلها.

ستتطلب Tora AI تأكيداً صريحاً و/أو حدوداً يضبطها المستخدم لميزات الشراء أو الدفع.

أنت مسؤول عن:

1. التأكد من أن الشراء أو الدفع مقصود؛
2. التحقق من المبلغ والمستلم والتاجر والشروط والضرائب والشحن وقابلية الاسترداد؛
3. التأكد من صحة الأموال وتفويضات الدفع؛
4. الامتثال لشروط التاجر من الأطراف الثالثة؛
5. مراجعة أي عملية شراء متكررة أو اشتراك قبل التأكيد.

لا تُعد Tora AI تاجرةً للسلع أو الخدمات المقدمة من أطراف ثالثة ما لم يُنص على ذلك صراحة.

يمكنك اختيار ربط حسابات أو خدمات أطراف ثالثة بـ Tora AI.

قد تشمل التكاملات Google وMicrosoft وApple وWhatsApp وSlack وNotion وLinkedIn، وخدمات البريد الإلكتروني والتقويم وجهات الاتصال والمراسلة والإنتاجية والخدمات المهنية وغيرها من خدمات الأطراف الثالثة.

تصل Tora AI إلى التكاملات عبر OAuth أو أذونات واجهة برمجة تطبيقات (API) مكافئة. ولا تطلب Tora AI منك تقديم كلمات المرور الخاصة بحسابات الأطراف الثالثة.

أنت من يتحكم في ربط أي تكامل والأذونات الممنوحة له. وبحسب الخدمة، قد تشمل الأذونات صلاحية القراءة أو الكتابة أو الإرسال أو التعديل أو الوصول إلى التقويم أو جهات الاتصال أو تقديم النماذج أو نطاقات أخرى.

أنت مسؤول عن:

1. مراجعة الأذونات قبل منحها؛
2. التأكد من أن لديك الصلاحية لربط الحساب؛
3. الامتثال لشروط الأطراف الثالثة؛
4. مراقبة الخدمات المتصلة؛
5. إلغاء الوصول عندما لا تعود بحاجة إليه؛
6. التأكد من مشروعية معالجة بيانات الحساب المتصل.

لا تخضع خدمات الأطراف الثالثة لسيطرة Tora AI. وتظل مسألة توفرها وأمانها ودقتها وأذوناتها وواجهات برمجة تطبيقاتها وانقطاعاتها وشروطها وممارساتها المتعلقة بالخصوصية مسؤوليتها الخاصة.

يقصد بـ «محتوى المستخدم» أي محتوى أو بيانات أو ملفات أو أوامر توجيهية أو رسائل أو تعليمات أو تحميلات أو مقاطع صوتية أو صور أو مستندات أو ملاحظات أو بيانات حساب متصل أو أي مادة أخرى تقدمها إلى Tora AI أو تحمّلها إليها أو تربطها بها أو تولّدها من خلالها.

تحتفظ بملكية محتوى المستخدم الخاص بك.

أنت تمنح Tora AI ترخيصاً عالمياً وغير حصري وخالياً من الإتاوات لاستضافة محتوى المستخدم الخاص بك وتخزينه ونسخه ومعالجته ونقله وعرضه وتحويله وتحليله وتلخيصه، وتوليد مخرجات منه، واستخدامه بأي شكل آخر، وذلك حصراً من أجل:

1. تقديم خدمة Tora AI؛
2. تشغيل الميزات التي تطلبها؛
3. معالجة الملفات والأوامر التوجيهية والتكاملات؛
4. تنفيذ الإجراءات المصرح بها؛
5. الحفاظ على الأمان؛
6. تقديم الدعم؛
7. تصحيح أخطاء الخدمة وتحسينها على النحو الموضح في سياسة الخصوصية؛
8. الامتثال للقانون وإنفاذ هذه الشروط.

يستمر هذا الترخيص فقط للمدة اللازمة لتحقيق تلك الأغراض، مع مراعاة أحكام الحذف والاحتفاظ بالبيانات والنسخ الاحتياطي والأحكام القانونية والأمنية الموضحة في سياسة الخصوصية.

لا تستخدم Tora AI أوامرك التوجيهية أو محادثاتك أو ملفاتك المحمّلة أو مقاطعك الصوتية أو محتواك الشخصي لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بـ Tora AI أو ضبطها بدقة.

مع مراعاة امتثالك لهذه الشروط والقانون المعمول به، يمكنك استخدام المخرجات التي تولّدها Tora AI بحرية، بما في ذلك لأغراض شخصية أو مهنية أو تجارية.

يخضع هذا الإذن لما يلي:

1. القانون المعمول به؛
2. حقوق الأطراف الثالثة؛
3. قواعد منصات الأطراف الثالثة؛
4. حقوق المستخدمين الآخرين أو الأطراف الثالثة؛
5. القيود الناشئة عن البيانات أو الأوامر التوجيهية أو المواد التي قدّمتها؛
6. أي شروط إضافية تنطبق على ميزات أو تكاملات معينة.

لا تضمن Tora AI أن تكون المخرجات فريدة أو غير منتهكة لحقوق الغير أو قابلة للحماية بموجب حقوق الملكية الفكرية أو غير مشابهة لمخرجات تولّدت لمستخدمين آخرين.

أنت تقر وتضمن أن لديك جميع الحقوق والأذونات والموافقات والأسس القانونية اللازمة لتقديم محتوى المستخدم الخاص بك أو تحميله أو ربطه أو معالجته أو توجيه Tora AI لاستخدامه.

يجب ألا تُحمّل محتوى أو تقدمه أو تربطه أو تعالجه إذا كان:

1. غير مشروع؛
2. ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية أو حقوق الشهرة أو السرية أو الأسرار التجارية أو الحقوق التعاقدية أو غيرها من الحقوق؛
3. يحتوي على برمجيات خبيثة أو برمجيات تجسس أو برمجيات فدية أو فيروسات أو أكواد ضارة؛
4. يحتوي على محتوى استغلال جنسي أو مواد إساءة؛
5. يحتوي بشكل غير مشروع على بيانات شخصية حساسة لشخص آخر؛
6. يحتوي على معلومات سرية خاصة بطرف ثالث لا تملك تفويضاً باستخدامها؛
7. تشهيري أو مضايق أو تهديدي أو مسيء أو يحض على الكراهية أو تمييزي أو استغلالي؛
8. يهدف إلى الخداع أو التلاعب أو انتحال الهوية أو الاحتيال أو إلحاق الضرر بالآخرين؛
9. يخالف هذه الشروط أو القانون المعمول به أو شروط الأطراف الثالثة.

أنت مسؤول عن أي محتوى مستخدم تقدمه وعن أي عواقب تنشأ عنه.

يجب ألا تستخدم Tora AI من أجل:

1. مخالفة القانون أو حقوق الأطراف الثالثة؛
2. ارتكاب الاحتيال أو الخداع أو انتحال الهوية أو سرقة الهوية أو التضليل؛
3. إرسال رسائل مزعجة أو تصيد احتيالي أو برمجيات خبيثة أو عمليات نصب أو اتصالات غير مشروعة؛
4. مضايقة الآخرين أو تهديدهم أو إساءة معاملتهم أو استغلالهم أو التمييز ضدهم؛
5. توليد أو تسهيل الاستغلال الجنسي أو الإساءة أو المحتوى الحميم غير القائم على الرضا؛
6. تعقب الأشخاص أو مراقبتهم أو تتبعهم دون صلاحية قانونية؛
7. جمع البيانات الشخصية أو حصادها أو إساءة استخدامها؛
8. تجاوز ميزات السلامة أو حدود المعدل أو المرشحات أو ضوابط الوصول أو الأنظمة الأمنية أو تعطيلها أو التدخل فيها؛
9. إجراء هندسة عكسية أو تفكيك برمجي أو استخراج أو نسخ أو محاولة استنباط الشيفرة المصدرية أو النماذج أو الأوامر التوجيهية أو الأنظمة أو المعلومات التقنية غير العلنية، إلا حيثما يسمح القانون بذلك؛
10. مهاجمة أنظمة Tora AI أو أنظمة الأطراف الثالثة أو إثقالها أو تعطيلها أو فحصها أو اختبارها أو اختراقها؛
11. بناء مجموعات بيانات أو نماذج أو خدمات منافسة عن طريق إساءة استخدام Tora AI؛
12. استخدام Tora AI في تطوير الأسلحة أو الأنشطة البيولوجية أو الكيميائية الضارة أو الإساءة السيبرانية أو البرمجيات الخبيثة أو أي سلوك خطير آخر؛
13. التشجيع على إيذاء النفس أو الانتحار أو سلوك الأزمات أو إساءة استخدام حالات الطوارئ؛
14. تقديم معلومات كاذبة أو مضللة أو غير مصرح بها في النماذج أو الطلبات أو الإيداعات أو الاتصالات؛
15. استخدام Tora AI لأي غرض تعتبره Tora AI بشكل معقول مسيئاً أو غير آمن أو غير مشروع أو ضاراً.

إن Tora AI وبرمجياتها وواجهاتها وتصاميمها وعلاماتها التجارية وأسماءها وشعاراتها وهويتها التجارية وشيفرتها المصدرية وسير عملها وأوامرها التوجيهية وأنظمتها وقواعد بياناتها ووثائقها ومحتواها وتقنياتها مملوكة لـ Tora AI أو مرخّصة لها، وهي محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية وغيرها من القوانين.

باستثناء ما هو مسموح به صراحةً في هذه الشروط، لا يجوز لك نسخ Tora AI أو مكوناتها أو تعديلها أو توزيعها أو بيعها أو تأجيرها أو ترخيصها من الباطن أو إجراء هندسة عكسية لها أو جمع بياناتها أو إعادة إنتاجها أو تضمينها في إطار أو نسخها بشكل مطابق أو استغلالها.

لا تُمنح لك أي حقوق باستثناء الحق المحدود في استخدام Tora AI وفقاً لهذه الشروط.

إذا قدّمت أفكاراً أو اقتراحات أو تقارير عن أخطاء أو تعليقات أو طلبات ميزات أو أي ملاحظات أخرى، فإنك تمنح Tora AI ترخيصاً دائماً وعالمياً وغير قابل للإلغاء وخالياً من الإتاوات لاستخدام هذه الملاحظات دون قيود أو مقابل.

لا يترتب على ذلك نقل ملكية محتوى المستخدم الخاص وغير العام الخاص بك.

إذا كنت تعتقد أن محتوى متاحاً عبر Tora AI ينتهك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك، فتواصل معنا عبر:

legal@withtora.com

ينبغي أن يتضمن إشعارك:

1. اسمك وبيانات التواصل الخاصة بك؛
2. تحديد العمل أو الحق المحمي؛
3. تحديد المادة التي يُدّعى أنها منتهِكة؛
4. موقع المادة؛
5. إقراراً بأنك تعتقد بحسن نية أن الاستخدام غير مصرح به؛
6. إقراراً بأن المعلومات التي تقدمها دقيقة؛
7. توقيعك الورقي أو الإلكتروني.

يجوز لنا إزالة المادة المدّعى انتهاكها أو تقييد الوصول إليها عند الاقتضاء.

قد تقدّم Tora AI وصولاً مجانياً أو اشتراكات شهرية أو أرصدة قائمة على الاستخدام أو مشتريات لمرة واحدة أو ميزات مدفوعة أو فترات تجريبية أو عروضاً ترويجية أو خططاً تجارية أخرى.

قد تتفاوت ميزات الخطط وحدودها وأسعارها ودورات الفوترة وقواعد الأرصدة وحدود الاستخدام والوصول إلى النماذج والتكاملات والقدرات الموكلة ومدى توفرها، وقد يُوضّح ذلك عند الدفع أو داخل المنتج أو في صفحات الأسعار.

أنت توافق على دفع جميع الرسوم والضرائب والمصاريف المطبقة على مشترياتك.

تُعالَج المدفوعات عبر Stripe، وقد تُعالج مستقبلاً عبر مزودي دفع آخرين. وقد يطبّق مزودو الدفع شروطهم وسياسات الخصوصية الخاصة بهم.

تُجدَّد الاشتراكات المدفوعة تلقائياً حتى يتم إلغاؤها.

بشرائك اشتراكاً، فإنك تخوّل تحصيل رسوم متكررة عن دورة الفوترة المعمول بها حتى الإلغاء.

حيثما كان ذلك مطلوباً أو مناسباً، قد ترسل Tora AI إشعارات عبر البريد الإلكتروني بشأن التجديد أو الفوترة أو الإلغاء أو تغييرات الأسعار أو تغييرات الخطط أو غير ذلك من أمور الاشتراك.

يمكنك إلغاء اشتراكك من خلال عناصر التحكم في المنتج أو عبر إجراءات الدفع أو المنصة المعمول بها.

ما لم يُنص على خلاف ذلك، يسري الإلغاء اعتباراً من نهاية فترة الفوترة المدفوعة. وستستمر إمكانية وصولك إلى الميزات المدفوعة حتى نهاية تلك الفترة، مع مراعاة هذه الشروط.

قد تقدّم Tora AI فترات تجريبية مجانية أو وصولاً ترويجياً أو أرصدة أو خصومات أو عروضاً محدودة المدة.

قد تتفاوت شروط الفترات التجريبية والعروض الترويجية وقد تتغير بمرور الوقت.

إذا تطلبت الفترة التجريبية وسيلة دفع ونصّت على أنها ستتحول إلى اشتراك مدفوع، فإنك تخوّل Tora AI أو مزود الدفع الخاص بها بتحصيل الرسوم منك ما لم تُلغِ الاشتراك قبل انتهاء الفترة التجريبية.

يجوز لـ Tora AI تعديل الفترات التجريبية أو العروض الترويجية أو سحبها أو تقييدها في أي وقت، مع مراعاة القانون المعمول به.

قد تقدّم Tora AI أرصدة قائمة على الاستخدام.

قد تُستهلك الأرصدة عبر إجراءات مثل استخدام الذكاء الاصطناعي أو استخدام النماذج المميزة أو معالجة الملفات أو معالجة الصوت أو الصوتيات أو سير العمل الموكل أو إجراءات الحساب المتصل أو الأتمتة أو غيرها من الميزات.

ما لم يُنص على خلاف ذلك عند الشراء:

1. الأرصدة ليست عملة قانونية؛
2. ليس للأرصدة قيمة نقدية؛
3. الأرصدة غير قابلة للتحويل؛
4. قد تنتهي صلاحية الأرصدة؛
5. قد تخضع الأرصدة لحدود الخطة وقواعد الاستخدام العادل؛
6. الأرصدة غير قابلة للاسترداد إلا حيثما يقتضي القانون ذلك أو يُنص عليه صراحة.

قد تقدّم Tora AI مشتريات لمرة واحدة، تشمل فتح ميزات أو حزم أرصدة أو تقارير أو سير عمل موكل أو منتجات أو خدمات رقمية أخرى.

سيُوضّح النطاق المعمول به وحدوده وشروط التسليم عند الشراء أو داخل المنتج.

باستثناء ما يقتضيه القانون المعمول به، تكون المدفوعات غير قابلة للاسترداد.

يجوز لـ Tora AI أن تصدر مبالغ مستردة عند وجود إخفاق واضح يُعزى إلى Tora AI، مثل عدم تقديم خدمة رقمية مدفوعة بسبب خطأ من جانب Tora AI نفسها.

لا يُمنح الاسترداد لمجرد أن:

1. لم يعجبك مخرج من مخرجات الذكاء الاصطناعي؛
2. لم يكن المخرج على النحو الذي توقعته؛
3. غيّرت رأيك بعد استخدام الخدمة؛
4. لم تُلغِ الاشتراك قبل التجديد؛
5. استنفدت أرصدتك؛
6. تعطلت خدمة أو تكامل تابع لطرف ثالث؛
7. كانت تعليماتك أو بياناتك أو أذوناتك أو تأكيداتك سبباً في النتيجة.

يجوز لـ Tora AI رفض طلبات الاسترداد في حالات الاحتيال أو إساءة الاستخدام أو تكرار طلبات الاسترداد أو إساءة استخدام آلية استرداد المدفوعات (chargeback) أو مخالفة هذه الشروط أو السلوك المشبوه.

لا يوجد في هذه الشروط ما يحد من حقوق المستهلك الإلزامية التي لا يجوز التنازل عنها.

إذا كنت مستهلكاً في الاتحاد الأوروبي أو إسبانيا، فقد يكون لديك حقوق انسحاب قانونية بموجب قانون حماية المستهلك.

بالنسبة للمحتوى الرقمي أو الخدمات الرقمية التي تُقدَّم فوراً، قد تطلب منك Tora AI عند الدفع أن تطلب صراحةً الوصول الفوري وأن تقر بأنه بمجرد بدء التنفيذ، قد تفقد حقك القانوني في الانسحاب حيثما يسمح القانون بذلك.

إذا لم تقدّم هذا الإقرار عند الحاجة إليه، فقد يتأخر الوصول إلى الخدمة الرقمية المدفوعة حتى تنتهي فترة الانسحاب، أو قد لا تكتمل المعاملة.

لا يوجد في هذه الشروط ما يحد من حقوق المستهلك التي لا يجوز التنازل عنها.

يجوز لـ Tora AI تغيير الأسعار أو الخطط أو الميزات أو الحدود أو قواعد الأرصدة أو شروط الفوترة بأثر مستقبلي.

بالنسبة للاشتراكات المدفوعة القائمة، لن تسري التغييرات الجوهرية في الأسعار إلا بعد إشعار مسبق ووفقاً للقانون المعمول به.

إذا كنت لا توافق على تغيير في السعر، يمكنك الإلغاء قبل سريان هذا التغيير.

قد تكون الرسوم شاملة للضرائب أو غير شاملة لها، وذلك بحسب طريقة عرضها عند الدفع والقانون المعمول به.

أنت مسؤول عن الضرائب والرسوم الجمركية والمكوس المعمول بها أو أي مصاريف مماثلة، ما لم تُحصّلها Tora AI أو مزود دفع وتقم بتوريدها.

تسعى Tora AI إلى توفير الخدمة ببذل أفضل الجهود، لكنها لا تقدّم ضماناً صارماً لوقت التشغيل أو اتفاقية مستوى خدمة، ما لم يُتفق على ذلك صراحةً وكتابةً.

قد تتعرض Tora AI للانقطاع أو التأخر أو عدم التوفر أو التقييد أو تراجع الأداء بسبب الصيانة أو التغييرات على النسخة التجريبية أو المشكلات الأمنية أو انقطاعات الأطراف الثالثة أو أعطال البنية التحتية أو أعطال مزودي النماذج أو المتطلبات القانونية أو منع إساءة الاستخدام أو القوة القاهرة أو أسباب أخرى.

يجوز لـ Tora AI إضافة الميزات أو إزالتها أو تعليقها أو تقييدها أو تعديلها أو استبدالها أو إيقافها في أي وقت، مع مراعاة القانون المعمول به وأي التزامات مدفوعة محددة تعهدت بها لك.

قد تعتمد Tora AI على خدمات أطراف ثالثة، تشمل مزودي الذكاء الاصطناعي ومزودي الخدمات السحابية ومعالجي المدفوعات وأدوات التحليلات وأدوات الإعلان ومزودي الاتصالات ومزودي الهوية ومزودي التكاملات ومتاجر التطبيقات والمنصات المتصلة.

لا تتحمل Tora AI المسؤولية عن خدمات الأطراف الثالثة، بما في ذلك توفرها ودقتها وأداؤها وأمانها وشروطها وممارساتها المتعلقة بالخصوصية وسياساتها وتسعيرها وقراراتها.

قد يخضع استخدامك لخدمات الأطراف الثالثة لشروط منفصلة بينك وبين تلك الأطراف.

يمكنك التوقف عن استخدام Tora AI في أي وقت.

يمكنك حذف حسابك من خلال عناصر التحكم في المنتج حيثما كانت متاحة، أو عبر التواصل مع support@withtora.com.

يجوز لـ Tora AI تعليق حسابك أو وصولك أو تكاملاتك أو أذوناتك أو أرصدتك أو سير عملك أو ميزاتك أو تقييدها أو إنهاؤها إذا اعتقدنا بشكل معقول أن:

1. قد خرقت هذه الشروط؛
2. قد خالفت القانون أو حقوق الأطراف الثالثة؛
3. استخدامك يُحدث خطراً أو ضرراً أو احتيالاً أو إساءة استخدام أو تعرضاً قانونياً؛
4. لم تسدد الرسوم المستحقة؛
5. حسابك مخترق أو غير آمن؛
6. استمرار الوصول قد يضر بـ Tora AI أو المستخدمين أو الأطراف الثالثة أو الجمهور؛
7. التعليق ضروري للامتثال للقانون أو لمتطلبات منصة تابعة لطرف ثالث.

عند الإنهاء، ينتهي حقك في استخدام Tora AI. وتظل بعض أحكام هذه الشروط سارية، بما فيها الأحكام المتعلقة بالتزامات الدفع والملكية الفكرية وإخلاء الضمانات والمسؤولية والتعويض والقانون الواجب التطبيق والنزاعات وأي أحكام يقتضي طابعها أن تبقى سارية.

إلى أقصى حد يسمح به القانون، تُقدَّم Tora AI على أساس «كما هي» و«حسب التوفر».

تُخلي Tora AI مسؤوليتها عن جميع الضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية أو غير ذلك، بما فيها ضمانات الدقة والتوفر والموثوقية والقابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين وعدم انتهاك حقوق الغير والأمان والتوافقية والتشغيل دون انقطاع.

لا تضمن Tora AI أن:

1. تكون الخدمة متواصلة دون انقطاع أو آمنة أو خالية من الأخطاء؛
2. تكون مخرجات الذكاء الاصطناعي دقيقة أو كاملة أو آمنة أو مشروعة أو مناسبة؛
3. تحقق الإجراءات الموكلة النتيجة التي تقصدها؛
4. تبقى التكاملات متاحة؛
5. تُصحَّح العيوب؛
6. لن تُفقد البيانات أبداً؛
7. تعمل خدمات الأطراف الثالثة بشكل صحيح.

لا يوجد في هذه الشروط ما يستبعد الضمانات أو الحقوق التي لا يجوز استبعادها بموجب القانون المعمول به.

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تتحمل Tora AI ولا Aaron Rodilla مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو الرادعة أو التأديبية أو أضرار خسارة الأرباح، بما في ذلك خسارة الأعمال أو الإيرادات أو السمعة التجارية أو الفرص أو البيانات أو الاستخدام أو السمعة أو الوفورات المتوقعة أو مطالبات الأطراف الثالثة.

إلى أقصى حد يسمح به القانون، تكون المسؤولية الإجمالية الكلية لـ Tora AI الناشئة عن الخدمة أو هذه الشروط أو المتعلقة بهما محدودة بالمبلغ الأكبر من بين:

1. المبلغ الذي دفعته إلى Tora AI خلال الأشهر الثلاثة السابقة للحدث الذي نشأت عنه المسؤولية؛ أو
2. خمسين يورو (50 €).

ينطبق هذا التحديد بصرف النظر عن الأساس القانوني، سواء كان تعاقدياً أو تقصيرياً أو ناشئاً عن الإهمال أو المسؤولية المشددة أو الواجب القانوني أو غير ذلك.

لا يوجد في هذه الشروط ما يحد من المسؤولية أو يستبعدها في الحالات التي لا يجوز فيها قانوناً تحديدها أو استبعادها، بما في ذلك المسؤولية عن الاحتيال أو سوء السلوك المتعمد أو الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن الإهمال أو حقوق المستهلك الإلزامية.

إلى أقصى حد يسمح به القانون، توافق على تعويض Tora AI وAaron Rodilla وإبراء ذمتهما من أي مطالبات أو أضرار أو خسائر أو التزامات أو تكاليف أو مصروفات، بما في ذلك الأتعاب القانونية المعقولة، الناشئة عن أو المتعلقة بما يلي:

1. خرقك لهذه الشروط؛
2. محتوى المستخدم الخاص بك؛
3. تعليماتك أو تأكيداتك أو الإجراءات الموكلة المصرح بها؛
4. إساءة استخدامك لـ Tora AI؛
5. مخالفتك للقانون أو حقوق الأطراف الثالثة؛
6. حساباتك أو تكاملاتك المتصلة؛
7. تقديمك أو معالجتك غير المصرح بها لبيانات طرف ثالث؛
8. احتيالك أو إساءة استخدامك أو سوء سلوكك.

لا ينطبق هذا البند في الحدود التي يحظرها قانون حماية المستهلك الإلزامي.

يجوز لـ Tora AI تحديث هذه الشروط من وقت لآخر.

إذا كانت التغييرات جوهرية، ستقدّم Tora AI إشعاراً بالوسائل المناسبة، مثل البريد الإلكتروني أو إشعار داخل المنتج أو إشعار على الموقع الإلكتروني أو إشعار عند الدفع.

استمرارك في استخدام Tora AI بعد سريان الشروط المحدّثة يعني قبولك لهذه الشروط المحدّثة. وإذا كنت لا توافق عليها، فيجب عليك التوقف عن استخدام Tora AI وإلغاء أي اشتراك مدفوع قبل سريان التغييرات.

تخضع هذه الشروط لقوانين إسبانيا، مع مراعاة أي قوانين إلزامية لحماية المستهلك تنطبق في بلد إقامتك ولا يجوز التنازل عنها بموجب العقد.

قبل بدء أي إجراءات قانونية، توافق على التواصل مع Tora AI عبر legal@withtora.com حتى يتمكن الطرفان من محاولة تسوية النزاع ودياً.

حيثما يسمح القانون بذلك، تُعرض النزاعات الناشئة عن هذه الشروط أو عن Tora AI أو المتعلقة بهما على محاكم مدريد، إسبانيا.

إذا كنت مستهلكاً، فإن ذلك لا يحد من أي حق إلزامي قد يكون لديك في رفع الدعاوى أمام محاكم مكان إقامتك أو أي جهة قضائية إلزامية أخرى لحماية المستهلك.

لا يجوز لك التنازل عن حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط أو نقلها دون موافقة كتابية مسبقة من Tora AI.

يجوز لـ Tora AI التنازل عن هذه الشروط أو نقلها، كلياً أو جزئياً، فيما يتصل بعملية اندماج أو استحواذ أو إعادة هيكلة أو بيع أصول أو تغيير في السيطرة أو تمويل أو تطبيق للقانون أو نقل للخدمة، شريطة ألا يقلل هذا النقل بشكل غير مشروع من حقوقك الإلزامية.

إذا تبيّن أن أي حكم من أحكام هذه الشروط باطل أو غير مشروع أو غير قابل للإنفاذ، فسيُقيَّد ذلك الحكم أو يُحذف بالقدر الأدنى اللازم فقط، وتظل بقية الأحكام سارية المفعول بالكامل.

لا يُعد عدم قيام Tora AI بإنفاذ أي حكم من أحكام هذه الشروط تنازلاً منها عن حقها في إنفاذ ذلك الحكم أو أي حكم آخر لاحقاً.

تشكّل هذه الشروط، إلى جانب سياسة الخصوصية وسياسة الكوكيز وشروط الدفع وشروط الخطط وأي شروط خاصة بميزة معينة، الاتفاقية الكاملة بينك وبين Tora AI بشأن الخدمة.

تُنشر هذه الشروط باللغة الإنجليزية وتُترجم إلى لغات أخرى تيسيراً لك.

في حال وجود أي تعارض بين النسخة الإنجليزية وأي ترجمة، تسود النسخة الإنجليزية — إلا حيثما يمنح قانون حماية المستهلك الإلزامي في بلد إقامتك الأولوية للنسخة بلغتك.

للإشعارات والمسائل القانونية:

legal@withtora.com

للدعم:

support@withtora.com

للتواصل العام:

contact@withtora.com

لمسائل الخصوصية:

privacy@withtora.com

تُدار Tora AI من قِبل:

Aaron Rodilla

NIF: 51116528V

العنوان: Calle Arturo Soria 338, 7b Izq, 28033 Madrid, Spain