Términos de Uso
El acuerdo legalmente vinculante entre usted y Tora AI cuando usa el servicio. Léalo antes de crear una cuenta, conectar una integración o hacer una compra.
Qué está aceptando
Al usar Tora acepta estos Términos, nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies. Debe tener al menos 18 años y usar el servicio conforme a la ley aplicable. Tora es un servicio en beta y los resultados de la IA pueden ser incorrectos: usted sigue siendo responsable de sus decisiones.
Acciones agénticas y su responsabilidad
Cuando confirma una acción —enviar un correo, programar un evento, hacer un pago— esa confirmación es una instrucción vinculante suya hacia Tora. Tora pedirá confirmación explícita para las acciones con consecuencias importantes, pero usted es responsable de revisarlas antes.
1. Aceptación de estos Términos
Estos Términos de Uso rigen el acceso a Tora AI y su uso, incluyendo el sitio web, las aplicaciones, las extensiones de navegador, las integraciones, los agentes de IA, las interfaces de mensajería, las funciones de voz o audio, las funciones de cuentas conectadas, los planes de pago, los créditos, las compras puntuales y cualquier servicio relacionado disponible bajo el nombre Tora AI.
Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y:
Aaron Rodilla
NIF: 51116528V
Dirección: Calle Arturo Soria 338, 7b Izq, 28033 Madrid, Spain
Contacto legal: legal@withtora.com
Contacto de soporte: support@withtora.com
Contacto general: contact@withtora.com
Al crear una cuenta, acceder a Tora AI, usar Tora AI, conectar una integración, comprar una función de pago o indicar de otro modo su aceptación, acepta estos Términos.
Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe usar Tora AI.
2. Elegibilidad
Tora AI solo está disponible para usuarios que tengan al menos 18 años.
Al usar Tora AI, declara y garantiza que:
- tiene al menos 18 años;
- tiene capacidad legal para celebrar estos Términos;
- usará Tora AI únicamente conforme a estos Términos y a la ley aplicable;
- toda la información que proporciona a Tora AI es exacta, lícita y está actualizada.
Si descubrimos o sospechamos razonablemente que es menor de 18 años, podemos suspender o eliminar su cuenta.
3. Naturaleza de Tora AI
Tora AI es un compañero agéntico de IA diseñado para ayudar a los usuarios con objetivos personales, profesionales, educativos, laborales, de inmigración, legales, administrativos y otros objetivos vitales de alta relevancia.
Tora AI puede ayudarle a organizar información, analizar documentos, redactar contenido, razonar entre opciones, gestionar objetivos, conectar servicios de terceros y realizar acciones en su nombre cuando usted lo autorice.
Tora AI es actualmente un servicio en beta y experimental. El servicio puede cambiar, mejorar, degradarse, fallar, no estar disponible, producir resultados incorrectos o incluir funciones incompletas, experimentales o sujetas a cambios.
Entiende y acepta que Tora AI es un servicio de software e IA, no un asesor profesional humano, una autoridad gubernamental, un empleador, un centro educativo, un tribunal, un abogado, un asesor de inmigración, un asesor financiero, un proveedor médico, un terapeuta, un servicio de emergencias ni un servicio de crisis.
4. Funciones futuras
Estos Términos se aplican a todas las funciones actuales y futuras de Tora AI, ya estén disponibles a través del sitio web, la aplicación web, la aplicación móvil, la extensión de navegador, la interfaz de mensajería, el producto de voz o audio, el agente de correo electrónico, el agente de calendario, la función de cuentas conectadas, la API, la automatización, el flujo de trabajo u otra interfaz.
Algunas funciones pueden estar sujetas a términos adicionales, avisos del producto, límites de plan, términos de pago o condiciones específicas de la integración. Si se aplican términos adicionales, estos formarán parte de su acuerdo con Tora AI.
5. Registro de cuenta y seguridad
Es posible que necesite una cuenta para usar Tora AI.
Puede que pueda registrarse o autenticarse usando correo electrónico y contraseña, enlace mágico, código de un solo uso, Google, Apple, Microsoft u otros proveedores de OAuth o de identidad.
Es responsable de:
- mantener seguras sus credenciales de acceso;
- mantener el control sobre sus dispositivos y cuentas conectadas;
- toda actividad que se produzca a través de su cuenta;
- notificarnos con prontitud sobre accesos no autorizados o sospechas de vulneración;
- asegurarse de que sus integraciones y permisos conectados sigan siendo adecuados.
Podemos rechazar, suspender o cancelar cuentas cuando razonablemente creamos que existe incumplimiento, abuso, fraude, conducta ilícita, riesgo de seguridad, impago, exposición legal u otro uso indebido.
6. Privacidad y cookies
El uso que haga de Tora AI también se rige por nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies.
La Política de Privacidad explica cómo Tora AI trata los datos personales. La Política de Cookies explica cómo Tora AI utiliza cookies, píxeles, etiquetas, SDK, almacenamiento local, identificadores y tecnologías similares.
Al usar Tora AI, reconoce que sus datos personales se tratarán tal y como se describe en esas políticas.
7. Resultados de la IA y responsabilidad del usuario
Tora AI utiliza inteligencia artificial. Los resultados de la IA pueden ser inexactos, incompletos, engañosos, desactualizados, ofensivos, inadecuados o inapropiados para sus circunstancias.
Es responsable de revisar, verificar y decidir si se basa en cualquier resultado.
Tora AI no garantiza que ningún resultado sea correcto, lícito, completo, seguro, no infractor, adecuado o apto para un fin concreto.
Usted sigue siendo el único responsable de sus decisiones, acciones, omisiones, comunicaciones, envíos, compras, solicitudes, trámites y de la confianza que deposite en Tora AI.
Tora AI puede ayudar en contextos legales, de inmigración, educativos, laborales, financieros, profesionales u otros contextos relevantes, pero solo ofrece apoyo informativo. Tora AI no emite resoluciones oficiales ni sustituye su propio criterio.
8. Prohibido su uso en emergencias, salud o crisis
Tora AI no debe usarse para:
- emergencias de cualquier tipo;
- asesoramiento médico;
- asesoramiento sanitario;
- apoyo en crisis psicológicas;
- autolesiones, suicidio o intervención en crisis;
- situaciones que requieran asistencia profesional, médica, de emergencia, policial o de una autoridad pública de forma inmediata.
Si está en peligro, en crisis o necesita ayuda urgente, contacte de inmediato con los servicios de emergencia locales o con el servicio cualificado correspondiente.
Usar Tora AI para fines de emergencia, salud, crisis psicológica o intervención en crisis prohibidos constituye un incumplimiento material de estos Términos y puede dar lugar a la suspensión o cancelación inmediata.
9. Acciones agénticas
Tora AI puede realizar acciones en su nombre cuando usted lo autorice.
Las acciones pueden incluir:
- redactar, enviar o responder correos electrónicos o mensajes;
- programar, modificar o cancelar eventos de calendario;
- enviar formularios, solicitudes o trámites;
- realizar compras o pagos mediante métodos de pago autorizados por el usuario;
- aceptar, rechazar o responder a ofertas u oportunidades;
- postularse a empleos, programas educativos u otras oportunidades;
- ayudar con trámites legales, de inmigración, administrativos o profesionales;
- interactuar con servicios de terceros conectados;
- ejecutar flujos de trabajo o tareas recurrentes;
- otras acciones habilitadas por las funciones actuales o futuras de Tora AI.
Para las acciones con consecuencias importantes, Tora AI generalmente pedirá una confirmación explícita y separada justo antes de la ejecución, salvo para las acciones de bajo riesgo predefinidas que haya autorizado con antelación.
Cuando confirma una acción, esa confirmación es una instrucción legalmente vinculante suya hacia Tora AI para que realice esa acción en su nombre.
Es responsable de revisar el contenido, los destinatarios, los importes, los plazos, las consecuencias, los permisos y la exactitud de cualquier acción antes de confirmarla.
Tora AI no es responsable de las pérdidas causadas por sus instrucciones, aprobaciones, permisos de cuentas conectadas, información inexacta que haya proporcionado, servicios de terceros o su falta de revisión de una acción antes de confirmarla, salvo cuando la responsabilidad no pueda excluirse conforme a la ley aplicable.
10. Acciones de bajo riesgo preautorizadas
Puede que pueda preautorizar ciertas acciones recurrentes de bajo riesgo a través de la configuración, los permisos, los flujos de trabajo o los controles específicos de cada función.
Algunos ejemplos son los recordatorios rutinarios, las acciones de programación de bajo riesgo, los borradores no sensibles, la creación de tareas internas u otras acciones identificadas como aptas para la preautorización.
Es responsable de configurar y supervisar esos permisos. Puede revocar o cambiar los permisos a través de los controles del producto correspondientes cuando estén disponibles.
11. Compras y pagos realizados mediante funciones agénticas
Tora AI puede realizar compras o pagos usando métodos de pago, cuentas, presupuestos, límites de gasto o permisos que usted autorice.
Tora AI exigirá confirmación explícita o límites configurados por el usuario para las funciones de compra o pago.
Es responsable de:
- asegurarse de que la compra o el pago sean intencionados;
- verificar el importe, el destinatario, el comercio, las condiciones, los impuestos, el envío y la posibilidad de reembolso;
- asegurarse de que los fondos y las autorizaciones de pago sean válidos;
- cumplir con las condiciones del comercio de terceros;
- revisar cualquier compra recurrente o por suscripción antes de confirmarla.
Tora AI no es el comerciante de los productos o servicios de terceros, salvo que se indique expresamente lo contrario.
12. Cuentas conectadas e integraciones
Puede optar por conectar cuentas o servicios de terceros a Tora AI.
Las integraciones pueden incluir Google, Microsoft, Apple, WhatsApp, Slack, Notion, LinkedIn, correo electrónico, calendario, contactos, mensajería, productividad, herramientas profesionales y otros servicios de terceros.
Tora AI accede a las integraciones mediante OAuth o permisos de API equivalentes. Tora AI no le pide que proporcione contraseñas de cuentas de terceros.
Usted controla si conectar una integración y qué permisos concede. Según el servicio, los permisos pueden incluir acceso de lectura, acceso de escritura, acceso de envío, acceso de edición, acceso al calendario, acceso a los contactos, acceso al envío de formularios u otros ámbitos.
Es responsable de:
- revisar los permisos antes de concederlos;
- asegurarse de que tiene autoridad para conectar la cuenta;
- cumplir con las condiciones de terceros;
- supervisar los servicios conectados;
- revocar el acceso cuando ya no lo desee;
- asegurarse de que los datos de la cuenta conectada se pueden tratar lícitamente.
Tora AI no controla los servicios de terceros. Su disponibilidad, seguridad, exactitud, permisos, API, interrupciones, condiciones y prácticas de privacidad son responsabilidad de dichos terceros.
13. Contenido del usuario
«Contenido del usuario» significa cualquier contenido, dato, archivo, instrucción (prompt), mensaje, indicación, archivo subido, audio, imagen, documento, comentario, dato de cuenta conectada u otro material que envíe, suba, conecte o genere a través de Tora AI.
Conserva la propiedad de su Contenido del usuario.
Concede a Tora AI una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojar, almacenar, copiar, procesar, transmitir, mostrar, transformar, analizar, resumir y generar resultados a partir de su Contenido del usuario, y utilizarlo de cualquier otro modo, únicamente para:
- prestar Tora AI;
- operar las funciones que solicite;
- procesar archivos, instrucciones e integraciones;
- realizar las acciones autorizadas;
- mantener la seguridad;
- prestar soporte;
- depurar y mejorar el servicio tal y como se describe en la Política de Privacidad;
- cumplir la ley y hacer cumplir estos Términos.
Esta licencia dura solo el tiempo necesario para esos fines, sujeta a las disposiciones de eliminación, conservación, copia de seguridad, legales y de seguridad descritas en la Política de Privacidad.
Tora AI no utiliza sus instrucciones (prompts), conversaciones, archivos subidos, audio ni contenido personal para entrenar o ajustar los propios modelos de IA de Tora AI.
14. Resultados de la IA
Sujeto a su cumplimiento de estos Términos y de la ley aplicable, puede usar libremente los resultados generados por Tora AI, incluso con fines personales, profesionales o comerciales.
Este permiso está sujeto a:
- la ley aplicable;
- los derechos de terceros;
- las normas de plataformas de terceros;
- los derechos de otros usuarios o terceros;
- las restricciones derivadas de los datos, instrucciones o materiales que haya proporcionado;
- cualquier término adicional aplicable a funciones o integraciones concretas.
Tora AI no garantiza que los resultados sean únicos, no infractores, protegibles mediante derechos de propiedad intelectual, ni que no sean similares a los resultados generados para otros usuarios.
15. Obligaciones sobre el contenido del usuario
Declara y garantiza que dispone de todos los derechos, permisos, consentimientos y bases legales necesarios para enviar, subir, conectar, procesar o instruir a Tora AI a usar su Contenido del usuario.
No debe subir, enviar, conectar ni procesar contenido que:
- sea ilícito;
- infrinja derechos de propiedad intelectual, privacidad, imagen, confidencialidad, secretos comerciales, contractuales u otros derechos;
- contenga malware, spyware, ransomware, virus o código dañino;
- contenga contenido de explotación sexual o material de abuso;
- contenga ilícitamente datos personales sensibles de otra persona;
- contenga información confidencial de terceros que no esté autorizado a usar;
- sea difamatorio, acosador, amenazante, abusivo, de odio, discriminatorio o explotador;
- esté destinado a engañar, manipular, suplantar, defraudar o perjudicar a otros;
- infrinja estos Términos, la ley aplicable o las condiciones de terceros.
Es responsable de cualquier Contenido del usuario que proporcione y de cualquier consecuencia derivada de él.
16. Usos prohibidos
No debe usar Tora AI para:
- infringir la ley o los derechos de terceros;
- cometer fraude, engaño, suplantación de identidad, robo de identidad o declaraciones falsas;
- enviar spam, phishing, malware, estafas o comunicaciones ilícitas;
- acosar, amenazar, abusar, explotar o discriminar a otros;
- generar o facilitar la explotación sexual, el abuso o contenido íntimo sin consentimiento;
- acechar, vigilar o rastrear a personas sin autoridad legal;
- extraer, recopilar o usar indebidamente datos personales;
- eludir, desactivar o interferir con funciones de seguridad, límites de uso, filtros, controles de acceso o sistemas de seguridad;
- aplicar ingeniería inversa, descompilar, extraer, copiar o intentar obtener el código fuente, los modelos, las instrucciones, los sistemas o la información técnica no pública, salvo cuando la ley lo permita;
- atacar, sobrecargar, interrumpir, escanear, sondear o comprometer Tora AI o sistemas de terceros;
- crear conjuntos de datos, modelos o servicios competidores mediante el uso indebido de Tora AI;
- usar Tora AI para el desarrollo de armas, actividad biológica o química dañina, ciberabuso, malware u otra conducta peligrosa;
- fomentar la autolesión, el suicidio, la conducta de crisis o el uso indebido de servicios de emergencia;
- enviar información falsa, engañosa o no autorizada en formularios, solicitudes, trámites o comunicaciones;
- usar Tora AI para cualquier fin que Tora AI considere razonablemente abusivo, inseguro, ilícito o dañino.
17. Propiedad intelectual de Tora AI
Tora AI y su software, interfaces, diseños, marcas, nombres, logotipos, imagen comercial, código fuente, flujos de trabajo, instrucciones, sistemas, bases de datos, documentación, contenido y tecnología son propiedad de Tora AI o están licenciados a Tora AI, y están protegidos por la propiedad intelectual y otras leyes.
Salvo que estos Términos lo permitan expresamente, no puede copiar, modificar, distribuir, vender, arrendar, sublicenciar, aplicar ingeniería inversa, extraer, reproducir, enmarcar, reflejar (mirror) ni explotar Tora AI o sus componentes.
No se le conceden más derechos que el derecho limitado a usar Tora AI conforme a estos Términos.
18. Comentarios
Si proporciona ideas, sugerencias, informes de errores, comentarios, solicitudes de funciones u otro tipo de opiniones, concede a Tora AI una licencia perpetua, mundial, irrevocable y libre de regalías para usar esos comentarios sin restricción ni compensación.
Esto no transfiere la propiedad de su Contenido del usuario privado.
19. Reclamaciones de derechos de autor y propiedad intelectual
Si cree que algún contenido disponible a través de Tora AI infringe sus derechos de propiedad intelectual, contacte con:
legal@withtora.com
Su notificación debe incluir:
- su nombre y datos de contacto;
- la identificación de la obra o el derecho protegido;
- la identificación del material presuntamente infractor;
- la ubicación del material;
- una declaración de que cree de buena fe que el uso no está autorizado;
- una declaración de que la información que proporciona es exacta;
- su firma física o electrónica.
Podemos eliminar o restringir el acceso al material presuntamente infractor cuando proceda.
20. Planes, suscripciones, créditos y compras
Tora AI puede ofrecer acceso gratuito, suscripciones mensuales, créditos basados en el uso, compras puntuales, funciones de pago, pruebas, ofertas promocionales u otros planes comerciales.
Las funciones del plan, los límites, los precios, los ciclos de facturación, las reglas de créditos, los límites de uso, el acceso a modelos, las integraciones, las capacidades agénticas y la disponibilidad pueden variar y describirse en el proceso de pago, dentro del producto o en las páginas de precios.
Acepta pagar todas las tarifas, impuestos y cargos aplicables a sus compras.
Los pagos se procesan a través de Stripe y, en el futuro, podrán procesarse a través de otros proveedores de pago. Los proveedores de pago pueden aplicar sus propias condiciones y políticas de privacidad.
21. Suscripciones y renovación
Las suscripciones de pago se renuevan automáticamente hasta que se cancelen.
Al comprar una suscripción, autoriza los cargos recurrentes correspondientes al ciclo de facturación aplicable hasta la cancelación.
Cuando sea necesario o adecuado, Tora AI puede enviar avisos por correo electrónico sobre renovaciones, facturación, cancelación, cambios de precio, cambios de plan u otros asuntos relacionados con la suscripción.
Puede cancelar su suscripción a través de los controles del producto o del proceso de pago o plataforma correspondiente.
Salvo que se indique lo contrario, la cancelación surte efecto al final del período de facturación pagado. Usted seguirá teniendo acceso a las funciones de pago hasta que finalice ese período, conforme a estos Términos.
22. Pruebas y promociones
Tora AI puede ofrecer pruebas gratuitas, acceso promocional, créditos, descuentos u ofertas por tiempo limitado.
Las condiciones de las pruebas y promociones pueden variar y cambiar con el tiempo.
Si una prueba requiere un método de pago e indica que se convertirá en una suscripción de pago, autoriza a Tora AI o a su proveedor de pagos a cobrarle, salvo que cancele antes de que finalice la prueba.
Tora AI puede modificar, retirar o limitar las pruebas o promociones en cualquier momento, conforme a la ley aplicable.
23. Créditos y funciones basadas en el uso
Tora AI puede ofrecer créditos basados en el uso.
Los créditos pueden consumirse mediante acciones como el uso de la IA, el uso de modelos premium, el procesamiento de archivos, el procesamiento de voz o audio, los flujos de trabajo agénticos, las acciones en cuentas conectadas, la automatización u otras funciones.
Salvo que se indique lo contrario en el momento de la compra:
- los créditos no son moneda de curso legal;
- los créditos no tienen valor monetario;
- los créditos no son transferibles;
- los créditos pueden caducar;
- los créditos pueden estar sujetos a límites de plan y a reglas de uso justo;
- los créditos no son reembolsables, salvo que la ley lo exija o se indique expresamente lo contrario.
24. Compras puntuales
Tora AI puede ofrecer compras puntuales, incluidos desbloqueos de funciones, paquetes de créditos, informes, flujos de trabajo agénticos u otros productos o servicios digitales.
El alcance, los límites y las condiciones de entrega aplicables se describirán en el momento de la compra o dentro del producto.
25. Reembolsos
Salvo que la ley aplicable lo exija, los pagos no son reembolsables.
Tora AI puede emitir reembolsos cuando exista un fallo claro atribuible a Tora AI, como que un servicio digital de pago no se haya prestado por causa imputable a Tora AI.
No se conceden reembolsos por el mero hecho de que:
- no le haya gustado un resultado de la IA;
- un resultado no fuera el que esperaba;
- haya cambiado de opinión tras usar el servicio;
- no haya cancelado antes de la renovación;
- haya agotado los créditos;
- un servicio o integración de terceros haya fallado;
- sus instrucciones, datos, permisos o confirmaciones hayan causado el resultado.
Tora AI puede rechazar reembolsos en casos de fraude, abuso, solicitudes de reembolso repetidas, abuso de contracargos, incumplimiento de estos Términos o conducta sospechosa.
Nada en estos Términos limita los derechos irrenunciables del consumidor.
26. Derecho de desistimiento de consumidores de la UE y de España
Si es consumidor en la Unión Europea o en España, es posible que disponga de un derecho de desistimiento legal conforme a la normativa de protección de los consumidores.
En el caso de contenidos o servicios digitales que se suministren de forma inmediata, Tora AI puede pedirle en el proceso de pago que solicite expresamente el acceso inmediato y que reconozca que, una vez iniciada la ejecución, podría perder su derecho de desistimiento legal cuando la ley lo permita.
Si no realiza ese reconocimiento cuando sea necesario, el acceso al servicio digital de pago podría retrasarse hasta que expire el plazo de desistimiento, o la transacción podría no completarse.
Nada en estos Términos limita los derechos irrenunciables del consumidor.
27. Cambios de precios y de plan
Tora AI puede cambiar precios, planes, funciones, límites, reglas de créditos o condiciones de facturación con efectos futuros.
En el caso de las suscripciones de pago existentes, los cambios de precio sustanciales se aplicarán únicamente tras un aviso previo y conforme a la ley aplicable.
Si no está de acuerdo con un cambio de precio, puede cancelar antes de que el cambio entre en vigor.
28. Impuestos
Las tarifas pueden incluir o no impuestos, según cómo se muestren en el proceso de pago y conforme a la ley aplicable.
Es responsable de los impuestos, aranceles, gravámenes o cargos similares aplicables, salvo que Tora AI o un proveedor de pagos los recaude y los remita.
29. Disponibilidad y cambios en el servicio
Tora AI se compromete a ofrecer la máxima disponibilidad posible, pero no ofrece una garantía estricta de tiempo de actividad ni un acuerdo de nivel de servicio, salvo que se acuerde expresamente por escrito.
Tora AI puede interrumpirse, retrasarse, no estar disponible, limitarse o degradarse debido a mantenimiento, cambios propios de la beta, problemas de seguridad, interrupciones de terceros, fallos de infraestructura, fallos de proveedores de modelos, requisitos legales, prevención de abusos, fuerza mayor u otros motivos.
Tora AI puede añadir, eliminar, suspender, limitar, modificar, sustituir o discontinuar funciones en cualquier momento, conforme a la ley aplicable y a cualquier compromiso de pago específico asumido con usted.
30. Servicios de terceros
Tora AI puede depender de servicios de terceros, incluidos proveedores de IA, proveedores de nube, procesadores de pago, herramientas de análisis, herramientas publicitarias, proveedores de comunicaciones, proveedores de identidad, proveedores de integraciones, tiendas de aplicaciones y plataformas conectadas.
Tora AI no es responsable de los servicios de terceros, incluidas su disponibilidad, exactitud, rendimiento, seguridad, condiciones, prácticas de privacidad, políticas, precios o decisiones.
El uso que haga de los servicios de terceros puede regirse por condiciones independientes entre usted y esos terceros.
31. Suspensión y cancelación
Puede dejar de usar Tora AI en cualquier momento.
Puede eliminar su cuenta a través de los controles del producto, cuando estén disponibles, o poniéndose en contacto con support@withtora.com.
Tora AI puede suspender, restringir o cancelar su cuenta, acceso, integraciones, permisos, créditos, flujos de trabajo o funciones cuando razonablemente creamos que:
- ha incumplido estos Términos;
- ha infringido la ley o los derechos de terceros;
- su uso genera riesgo, daño, fraude, abuso o exposición legal;
- no ha pagado las tarifas;
- su cuenta está comprometida o no es segura;
- el acceso continuado podría perjudicar a Tora AI, a los usuarios, a terceros o al público;
- la suspensión es necesaria para cumplir con la ley o con un requisito de una plataforma de terceros.
Tras la cancelación, su derecho a usar Tora AI finaliza. Ciertas disposiciones de estos Términos seguirán vigentes, incluidas las relativas a obligaciones de pago, propiedad intelectual, exenciones de responsabilidad, responsabilidad, indemnización, ley aplicable, disputas, y cualquier disposición que por su naturaleza deba seguir vigente.
32. Exenciones de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Tora AI se presta «tal cual» y «según disponibilidad».
Tora AI rechaza todas las garantías, ya sean expresas, implícitas, legales o de otro tipo, incluidas las garantías de exactitud, disponibilidad, fiabilidad, comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto, no infracción, seguridad, compatibilidad y funcionamiento ininterrumpido.
Tora AI no garantiza que:
- el servicio sea ininterrumpido, seguro o esté libre de errores;
- los resultados de la IA sean exactos, completos, seguros, lícitos o adecuados;
- las acciones agénticas logren el resultado que pretenda;
- las integraciones sigan estando disponibles;
- los defectos se corrijan;
- los datos nunca se pierdan;
- los servicios de terceros funcionen correctamente.
Nada en estos Términos excluye garantías o derechos que no puedan excluirse conforme a la ley aplicable.
33. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Tora AI y Aaron Rodilla no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares, punitivos o de lucro cesante, incluida la pérdida de negocio, ingresos, fondo de comercio, oportunidades, datos, uso, reputación, ahorros previstos o reclamaciones de terceros.
En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total agregada de Tora AI derivada de o relacionada con el servicio o con estos Términos se limitará al importe mayor entre:
- el importe que haya pagado a Tora AI en los tres meses anteriores al hecho que dé lugar a la responsabilidad; o
- cincuenta euros (50 €).
Esta limitación se aplica con independencia de la teoría jurídica invocada, incluidos el contrato, la responsabilidad extracontractual, la negligencia, la responsabilidad objetiva, el deber legal u otra.
Nada en estos Términos limita o excluye la responsabilidad cuando esta no pueda limitarse o excluirse legalmente, incluida la responsabilidad por fraude, dolo, muerte o lesiones personales causadas por negligencia, o los derechos irrenunciables del consumidor.
34. Indemnización
En la máxima medida permitida por la ley, acepta indemnizar y mantener indemnes a Tora AI y a Aaron Rodilla frente a reclamaciones, daños, pérdidas, responsabilidades, costes y gastos, incluidos los honorarios legales razonables, derivados de o relacionados con:
- su incumplimiento de estos Términos;
- su Contenido del usuario;
- sus instrucciones, confirmaciones o acciones agénticas autorizadas;
- su uso indebido de Tora AI;
- su infracción de la ley o de los derechos de terceros;
- sus cuentas conectadas o integraciones;
- su envío o tratamiento no autorizado de datos de terceros;
- su fraude, abuso o conducta indebida.
Esta cláusula no se aplica en la medida en que lo prohíba la normativa imperativa de protección de los consumidores.
35. Cambios en estos Términos
Tora AI puede actualizar estos Términos periódicamente.
Si los cambios son sustanciales, Tora AI dará aviso por los medios adecuados, como correo electrónico, aviso dentro del producto, aviso en el sitio web o aviso en el proceso de pago.
El uso continuado de Tora AI tras la entrada en vigor de los Términos actualizados implica que acepta los Términos actualizados. Si no está de acuerdo, debe dejar de usar Tora AI y cancelar cualquier suscripción de pago antes de que los cambios entren en vigor.
36. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de España, sin perjuicio de cualquier normativa imperativa de protección de los consumidores que se aplique en su país de residencia y que no pueda renunciarse por contrato.
37. Tribunales y disputas
Antes de iniciar un procedimiento judicial, acepta ponerse en contacto con Tora AI en legal@withtora.com para que las partes puedan intentar resolver la disputa de forma amistosa.
Cuando la ley lo permita, las disputas derivadas de o relacionadas con estos Términos o con Tora AI se someterán a los tribunales de Madrid, España.
Si es consumidor, esto no limita ningún derecho imperativo que pueda tener a presentar reclamaciones ante los tribunales de su lugar de residencia o ante cualquier otro foro imperativo de protección de los consumidores.
38. Cesión
No puede ceder ni transferir sus derechos u obligaciones derivados de estos Términos sin el consentimiento previo por escrito de Tora AI.
Tora AI puede ceder o transferir estos Términos, en su totalidad o en parte, en relación con una fusión, adquisición, reestructuración, venta de activos, cambio de control, financiación, aplicación de la ley o transferencia del servicio, siempre que dicha transferencia no reduzca de forma ilícita sus derechos imperativos.
39. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, ilícita o inaplicable, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes seguirán teniendo plena vigencia y efecto.
40. Sin renuncia
El hecho de que Tora AI no haga cumplir alguna disposición de estos Términos no supone una renuncia a su derecho a exigir su cumplimiento, ni el de cualquier otra disposición, en el futuro.
41. Acuerdo completo
Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, la Política de Cookies, las condiciones de pago, las condiciones del plan y cualquier término específico de una función, constituyen el acuerdo completo entre usted y Tora AI respecto al servicio.
42. Idioma
Estos Términos se publican en inglés y se traducen a otros idiomas por su comodidad.
En caso de conflicto entre la versión en inglés y una traducción, prevalece la versión en inglés, salvo que la normativa imperativa de protección de los consumidores de su país de residencia otorgue prioridad a la versión en su propio idioma.
43. Contacto
Para avisos legales y cuestiones legales:
legal@withtora.com
Para soporte:
support@withtora.com
Para contacto general:
contact@withtora.com
Para cuestiones de privacidad:
privacy@withtora.com
Tora AI está operada por:
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