Algemene voorwaarden
De juridisch bindende overeenkomst tussen u en Tora AI wanneer u de dienst gebruikt. Lees deze voordat u een account aanmaakt, een integratie koppelt of een aankoop doet.
Waarmee u akkoord gaat
Door Tora te gebruiken gaat u akkoord met deze voorwaarden, onze privacyverklaring en ons cookiebeleid. U moet ten minste 18 jaar oud zijn en de dienst gebruiken in overeenstemming met het toepasselijke recht. Tora is een bètadienst en AI-output kan onjuist zijn — u blijft verantwoordelijk voor uw beslissingen.
Agentische acties en uw verantwoordelijkheid
Wanneer u een actie bevestigt — het versturen van een e-mail, het inplannen van een afspraak, het doen van een betaling — is die bevestiging een bindende instructie van u aan Tora. Tora vraagt uitdrukkelijk om bevestiging voor acties met gevolgen, maar u bent er verantwoordelijk voor deze eerst te controleren.
1. Aanvaarding van deze voorwaarden
Deze gebruiksvoorwaarden regelen de toegang tot en het gebruik van Tora AI, waaronder de website, applicaties, browserextensies, integraties, AI-agents, berichteninterfaces, spraak- of audiofuncties, functies voor gekoppelde accounts, betaalde plannen, credits, eenmalige aankopen en alle gerelateerde diensten die onder de naam Tora AI beschikbaar worden gesteld.
Deze voorwaarden vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen u en:
Aaron Rodilla
NIF: 51116528V
Adres: Calle Arturo Soria 338, 7b Izq, 28033 Madrid, Spain
Juridisch contact: legal@withtora.com
Contact voor support: support@withtora.com
Algemeen contact: contact@withtora.com
Door een account aan te maken, toegang te krijgen tot Tora AI, Tora AI te gebruiken, een integratie te koppelen, een betaalde functie aan te schaffen of op andere wijze aanvaarding kenbaar te maken, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
Als u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, mag u Tora AI niet gebruiken.
2. Toegangsvereisten
Tora AI is uitsluitend beschikbaar voor gebruikers die ten minste 18 jaar oud zijn.
Door Tora AI te gebruiken verklaart en garandeert u dat:
- u ten minste 18 jaar oud bent;
- u handelingsbekwaam bent om deze voorwaarden aan te gaan;
- u Tora AI uitsluitend zult gebruiken in overeenstemming met deze voorwaarden en het toepasselijke recht;
- alle informatie die u aan Tora AI verstrekt juist, rechtmatig en actueel is.
Als wij ontdekken of redelijkerwijs vermoeden dat u jonger bent dan 18, kunnen wij uw account opschorten of verwijderen.
3. Aard van Tora AI
Tora AI is een agentische AI-metgezel die is ontworpen om gebruikers te ondersteunen bij persoonlijke, professionele, educatieve, loopbaangerelateerde, immigratiegerelateerde, juridische, administratieve en andere levensdoelen met grote gevolgen.
Tora AI kan u helpen informatie te ordenen, documenten te analyseren, inhoud op te stellen, opties te doordenken, doelen te beheren, diensten van derden te koppelen en acties namens u uit te voeren wanneer u daartoe machtiging verleent.
Tora AI is momenteel een bèta- en experimentele dienst. De dienst kan veranderen, verbeteren, verslechteren, uitvallen, onbeschikbaar zijn, onjuiste output produceren of functies bevatten die onvolledig of experimenteel zijn of aan verandering onderhevig zijn.
U begrijpt en aanvaardt dat Tora AI een software- en AI-dienst is en geen menselijke professionele adviseur, overheidsinstantie, werkgever, school, rechtbank, advocaat, immigratieadviseur, financieel adviseur, medische zorgverlener, therapeut, hulpdienst of crisisdienst.
4. Toekomstige functies
Deze voorwaarden gelden voor alle huidige en toekomstige functies van Tora AI, ongeacht of deze beschikbaar worden gesteld via de website, de webapp, de mobiele app, een browserextensie, een berichteninterface, een spraak- of audioproduct, een e-mailagent, een agenda-agent, een functie voor gekoppelde accounts, een API, een automatisering, een workflow of een andere interface.
Voor sommige functies kunnen aanvullende voorwaarden, productmededelingen, planlimieten, afrekenvoorwaarden of integratiespecifieke bepalingen gelden. Als aanvullende voorwaarden van toepassing zijn, maken deze deel uit van uw overeenkomst met Tora AI.
5. Accountregistratie en beveiliging
Mogelijk hebt u een account nodig om Tora AI te gebruiken.
U kunt zich mogelijk registreren of authenticeren met een e-mailadres en wachtwoord, een magic link, een eenmalige code, Google, Apple, Microsoft of andere OAuth- of identiteitsproviders.
U bent verantwoordelijk voor:
- het veilig houden van uw inloggegevens;
- het behouden van controle over uw apparaten en gekoppelde accounts;
- alle activiteit die via uw account plaatsvindt;
- het onverwijld melden van ongeoorloofde toegang of vermoedelijke compromittering;
- het waarborgen dat uw gekoppelde integraties en machtigingen passend blijven.
Wij kunnen accounts weigeren, opschorten of beëindigen wanneer wij redelijkerwijs menen dat er sprake is van schending, misbruik, fraude, onrechtmatig handelen, beveiligingsrisico, wanbetaling, juridische blootstelling of ander oneigenlijk gebruik.
6. Privacy en cookies
Op uw gebruik van Tora AI zijn tevens onze privacyverklaring en ons cookiebeleid van toepassing.
De privacyverklaring legt uit hoe Tora AI persoonsgegevens verwerkt. Het cookiebeleid legt uit hoe Tora AI cookies, pixels, tags, SDK's, lokale opslag, identificatoren en vergelijkbare technologieën gebruikt.
Door Tora AI te gebruiken erkent u dat persoonsgegevens worden verwerkt zoals in die documenten beschreven.
7. AI-output en verantwoordelijkheid van de gebruiker
Tora AI maakt gebruik van kunstmatige intelligentie. AI-output kan onjuist, onvolledig, misleidend, verouderd, aanstootgevend, ongeschikt of ongepast voor uw omstandigheden zijn.
U bent er verantwoordelijk voor om output te beoordelen, te verifiëren en te besluiten of u erop vertrouwt.
Tora AI garandeert niet dat output juist, rechtmatig, volledig, veilig, niet-inbreukmakend, geschikt of bruikbaar is voor enig bepaald doel.
U blijft als enige verantwoordelijk voor uw beslissingen, handelingen, nalatigheden, communicatie, indieningen, aankopen, aanvragen, aangiftes en het vertrouwen dat u stelt in Tora AI.
Tora AI kan ondersteuning bieden in juridische, immigratiegerelateerde, educatieve, loopbaangerelateerde, financiële, professionele of andere wezenlijke contexten, maar biedt uitsluitend informatieve ondersteuning. Tora AI neemt geen officiële besluiten en vervangt uw eigen oordeel niet.
8. Geen gebruik bij noodgevallen, gezondheid of crisis
Tora AI mag niet worden gebruikt voor:
- noodgevallen van welke aard dan ook;
- medisch advies;
- gezondheidsadvies;
- ondersteuning bij psychische crises;
- zelfbeschadiging, zelfdoding of crisisinterventie;
- situaties die onmiddellijke professionele, medische, spoedeisende, politiële of overheidshulp vereisen.
Als u in gevaar bent, in crisis verkeert of dringend hulp nodig hebt, neem dan onmiddellijk contact op met de lokale hulpdiensten of de juiste gekwalificeerde instantie.
Het gebruik van Tora AI voor verboden doeleinden op het gebied van noodgevallen, gezondheid, psychische crises of crisisinterventie vormt een wezenlijke schending van deze voorwaarden en kan leiden tot onmiddellijke opschorting of beëindiging.
9. Agentische acties
Tora AI kan mogelijk acties namens u uitvoeren wanneer u daartoe machtiging verleent.
Acties kunnen onder meer omvatten:
- het opstellen, verzenden of beantwoorden van e-mails of berichten;
- het inplannen, wijzigen of annuleren van agenda-afspraken;
- het indienen van formulieren, aanvragen of aangiftes;
- het doen van aankopen of betalingen met door de gebruiker gemachtigde betaalmethoden;
- het aanvaarden, afwijzen of beantwoorden van aanbiedingen of kansen;
- het solliciteren op banen, opleidingsprogramma's of andere kansen;
- het ondersteunen bij juridische, immigratiegerelateerde, administratieve of professionele indieningen;
- het communiceren met gekoppelde diensten van derden;
- het uitvoeren van workflows of terugkerende taken;
- andere acties die mogelijk worden gemaakt door huidige of toekomstige functies van Tora AI.
Voor acties met gevolgen vraagt Tora AI in de regel om een afzonderlijke, uitdrukkelijke bevestiging direct voorafgaand aan de uitvoering, behalve voor vooraf gedefinieerde acties met laag risico die u vooraf hebt gemachtigd.
Wanneer u een actie bevestigt, is die bevestiging een juridisch bindende instructie van u aan Tora AI om die actie namens u uit te voeren.
U bent er verantwoordelijk voor om de inhoud, ontvangers, bedragen, termijnen, gevolgen, machtigingen en juistheid van een actie te controleren voordat u deze bevestigt.
Tora AI is niet verantwoordelijk voor verliezen die worden veroorzaakt door uw instructies, goedkeuringen, machtigingen voor gekoppelde accounts, door u verstrekte onjuiste informatie, diensten van derden of het feit dat u een actie niet hebt gecontroleerd voordat u deze bevestigde, behalve waar aansprakelijkheid op grond van het toepasselijke recht niet kan worden uitgesloten.
10. Vooraf gemachtigde acties met laag risico
U kunt bepaalde terugkerende acties met laag risico mogelijk vooraf machtigen via instellingen, machtigingen, workflows of functiespecifieke bedieningselementen.
Voorbeelden zijn onder meer routinematige herinneringen, planningsacties met laag risico, niet-gevoelige concepten, het aanmaken van interne taken of andere acties die zijn aangemerkt als geschikt voor voorafgaande machtiging.
U bent verantwoordelijk voor het instellen en bewaken van die machtigingen. U kunt machtigingen intrekken of wijzigen via de betreffende productinstellingen, waar beschikbaar.
11. Aankopen en betalingen via agentische functies
Tora AI kan mogelijk aankopen of betalingen doen met betaalmethoden, accounts, budgetten, bestedingslimieten of machtigingen die u verleent.
Tora AI vereist voor aankoop- of betaalfuncties een uitdrukkelijke bevestiging en/of door de gebruiker ingestelde limieten.
U bent verantwoordelijk voor:
- het waarborgen dat de aankoop of betaling ook daadwerkelijk is bedoeld;
- het controleren van het bedrag, de ontvanger, de verkoper, de voorwaarden, de belastingen, de verzending en de terugbetaalbaarheid;
- het waarborgen dat de middelen en betalingsmachtigingen geldig zijn;
- het naleven van de voorwaarden van externe verkopers;
- het controleren van elke terugkerende aankoop of abonnementsaankoop voordat u deze bevestigt.
Tora AI is niet de verkoper van goederen of diensten van derden, tenzij dit uitdrukkelijk is vermeld.
12. Gekoppelde accounts en integraties
U kunt ervoor kiezen om accounts of diensten van derden aan Tora AI te koppelen.
Integraties kunnen onder meer Google, Microsoft, Apple, WhatsApp, Slack, Notion, LinkedIn, e-mail, agenda, contacten, berichtendiensten, productiviteitsdiensten, professionele diensten en andere diensten van derden omvatten.
Tora AI benadert integraties via OAuth of gelijkwaardige API-machtigingen. Tora AI vraagt u niet om wachtwoorden voor accounts van derden te verstrekken.
U bepaalt zelf of u een integratie koppelt en welke machtigingen u verleent. Afhankelijk van de dienst kunnen machtigingen leestoegang, schrijftoegang, verzendtoegang, bewerktoegang, agendatoegang, contacttoegang, toegang voor het indienen van formulieren of andere scopes omvatten.
U bent verantwoordelijk voor:
- het controleren van machtigingen voordat u deze verleent;
- het waarborgen dat u bevoegd bent om het account te koppelen;
- het naleven van de voorwaarden van derden;
- het bewaken van gekoppelde diensten;
- het intrekken van toegang wanneer deze niet langer gewenst is;
- het waarborgen dat gegevens uit gekoppelde accounts rechtmatig verwerkt mogen worden.
Diensten van derden worden niet beheerd door Tora AI. Hun beschikbaarheid, beveiliging, juistheid, machtigingen, API's, storingen, voorwaarden en privacypraktijken vallen onder hun eigen verantwoordelijkheid.
13. Gebruikersinhoud
Met “Gebruikersinhoud” wordt bedoeld: alle inhoud, gegevens, bestanden, prompts, berichten, instructies, uploads, audio, afbeeldingen, documenten, feedback, gegevens uit gekoppelde accounts of ander materiaal dat u indient bij, uploadt naar, koppelt aan of genereert via Tora AI.
U behoudt de eigendom van uw Gebruikersinhoud.
U verleent Tora AI een wereldwijde, niet-exclusieve, royaltyvrije licentie om uw Gebruikersinhoud te hosten, op te slaan, te kopiëren, te verwerken, te verzenden, weer te geven, te transformeren, te analyseren, samen te vatten, er output uit te genereren en anderszins te gebruiken, uitsluitend om:
- Tora AI te leveren;
- functies uit te voeren waar u om vraagt;
- bestanden, prompts en integraties te verwerken;
- gemachtigde acties uit te voeren;
- de beveiliging in stand te houden;
- ondersteuning te bieden;
- de dienst te debuggen en te verbeteren zoals beschreven in de privacyverklaring;
- te voldoen aan de wet en deze voorwaarden te handhaven.
Deze licentie duurt niet langer dan voor die doeleinden noodzakelijk is, met inachtneming van de bepalingen over verwijdering, bewaring, back-ups, wettelijke verplichtingen en beveiliging die in de privacyverklaring zijn beschreven.
Tora AI gebruikt uw prompts, chats, geüploade bestanden, audio of persoonlijke inhoud niet om de eigen AI-modellen van Tora AI te trainen of te finetunen.
14. AI-output
Mits u deze voorwaarden en het toepasselijke recht naleeft, mag u de door Tora AI gegenereerde output vrij gebruiken, ook voor persoonlijke, professionele of commerciële doeleinden.
Deze toestemming is onderworpen aan:
- het toepasselijke recht;
- rechten van derden;
- de regels van platforms van derden;
- de rechten van andere gebruikers of derden;
- beperkingen die voortvloeien uit de gegevens, prompts of materialen die u hebt verstrekt;
- eventuele aanvullende voorwaarden die gelden voor specifieke functies of integraties.
Tora AI garandeert niet dat output uniek is, geen inbreuk maakt, beschermbaar is door intellectuele-eigendomsrechten of niet vergelijkbaar is met output die voor andere gebruikers is gegenereerd.
15. Verplichtingen ten aanzien van gebruikersinhoud
U verklaart en garandeert dat u beschikt over alle rechten, toestemmingen, instemmingen en rechtmatige grondslagen die nodig zijn om uw Gebruikersinhoud in te dienen, te uploaden, te koppelen, te verwerken of Tora AI opdracht te geven deze te gebruiken.
U mag geen inhoud uploaden, indienen, koppelen of verwerken die:
- onrechtmatig is;
- inbreuk maakt op intellectuele eigendom, privacy, portretrecht, vertrouwelijkheid, bedrijfsgeheimen, contractuele of andere rechten;
- malware, spyware, ransomware, virussen of schadelijke code bevat;
- materiaal met seksuele uitbuiting of misbruikmateriaal bevat;
- op onrechtmatige wijze gevoelige persoonsgegevens van een ander bevat;
- vertrouwelijke informatie van derden bevat die u niet gemachtigd bent te gebruiken;
- lasterlijk, intimiderend, bedreigend, beledigend, haatdragend, discriminerend of uitbuitend is;
- bedoeld is om anderen te misleiden, te manipuleren, zich als een ander voor te doen, te bedriegen of te schaden;
- in strijd is met deze voorwaarden, het toepasselijke recht of de voorwaarden van derden.
U bent verantwoordelijk voor alle Gebruikersinhoud die u verstrekt en voor alle gevolgen die daaruit voortvloeien.
16. Verboden gebruik
U mag Tora AI niet gebruiken om:
- de wet of rechten van derden te schenden;
- fraude, misleiding, identiteitsmisbruik, identiteitsdiefstal of onjuiste voorstelling van zaken te plegen;
- spam, phishing, malware, oplichting of onrechtmatige communicatie te versturen;
- anderen te intimideren, te bedreigen, te misbruiken, uit te buiten of te discrimineren;
- seksuele uitbuiting, misbruik of intiem beeldmateriaal zonder toestemming te genereren of te faciliteren;
- mensen te stalken, te observeren of te volgen zonder wettelijke bevoegdheid;
- persoonsgegevens te scrapen, te verzamelen of te misbruiken;
- veiligheidsfuncties, snelheidslimieten, filters, toegangscontroles of beveiligingssystemen te omzeilen, uit te schakelen of te verstoren;
- broncode, modellen, prompts, systemen of niet-openbare technische informatie te reverse-engineeren, te decompileren, te extraheren, te kopiëren of te proberen af te leiden, behalve waar dit wettelijk is toegestaan;
- Tora AI of systemen van derden aan te vallen, te overbelasten, te verstoren, te scannen, te onderzoeken of te compromitteren;
- concurrerende datasets, modellen of diensten op te bouwen door Tora AI te misbruiken;
- Tora AI te gebruiken voor wapenontwikkeling, schadelijke biologische of chemische activiteiten, cybermisbruik, malware of ander gevaarlijk handelen;
- zelfbeschadiging, zelfdoding, crisisgedrag of oneigenlijk gebruik bij noodgevallen aan te moedigen;
- onjuiste, misleidende of ongeoorloofde informatie in te dienen in formulieren, aanvragen, aangiftes of communicatie;
- Tora AI te gebruiken voor enig doel dat Tora AI redelijkerwijs als misbruik, onveilig, onrechtmatig of schadelijk beschouwt.
17. Intellectuele eigendom van Tora AI
Tora AI en de software, interfaces, ontwerpen, handelsmerken, namen, logo's, huisstijl, broncode, workflows, prompts, systemen, databanken, documentatie, inhoud en technologie daarvan zijn eigendom van Tora AI of aan Tora AI in licentie gegeven en worden beschermd door het intellectuele-eigendomsrecht en andere wetgeving.
Behalve voor zover deze voorwaarden dat uitdrukkelijk toestaan, mag u Tora AI of onderdelen daarvan niet kopiëren, wijzigen, distribueren, verkopen, verhuren, in sublicentie geven, reverse-engineeren, scrapen, verveelvoudigen, in een frame plaatsen, spiegelen of exploiteren.
Aan u worden geen rechten verleend, behalve het beperkte recht om Tora AI te gebruiken in overeenstemming met deze voorwaarden.
18. Feedback
Als u ideeën, suggesties, bugmeldingen, opmerkingen, functieverzoeken of andere feedback verstrekt, verleent u Tora AI een eeuwigdurende, wereldwijde, onherroepelijke, royaltyvrije licentie om die feedback zonder beperking of vergoeding te gebruiken.
Dit draagt de eigendom van uw persoonlijke Gebruikersinhoud niet over.
19. Klachten over auteursrecht en intellectuele eigendom
Als u van mening bent dat inhoud die via Tora AI beschikbaar is inbreuk maakt op uw intellectuele-eigendomsrechten, neem dan contact op met:
legal@withtora.com
Uw melding moet het volgende bevatten:
- uw naam en contactgegevens;
- een aanduiding van het beschermde werk of recht;
- een aanduiding van het vermeend inbreukmakende materiaal;
- de vindplaats van het materiaal;
- een verklaring dat u te goeder trouw meent dat het gebruik niet is toegestaan;
- een verklaring dat de door u verstrekte informatie juist is;
- uw fysieke of elektronische handtekening.
Wij kunnen vermeend inbreukmakend materiaal verwijderen of de toegang daartoe beperken waar dat passend is.
20. Plannen, abonnementen, credits en aankopen
Tora AI kan gratis toegang, maandabonnementen, verbruiksafhankelijke credits, eenmalige aankopen, betaalde functies, proefperiodes, promotionele aanbiedingen of andere commerciële plannen aanbieden.
Planfuncties, limieten, prijzen, factuurperiodes, creditregels, gebruikslimieten, modeltoegang, integraties, agentische mogelijkheden en beschikbaarheid kunnen variëren en kunnen worden beschreven bij het afrekenen, in het product of op prijspagina's.
U gaat ermee akkoord alle vergoedingen, belastingen en kosten te betalen die op uw aankopen van toepassing zijn.
Betalingen worden verwerkt door Stripe en kunnen in de toekomst door andere betaaldienstverleners worden verwerkt. Betaaldienstverleners kunnen hun eigen voorwaarden en privacybeleid hanteren.
21. Abonnementen en verlenging
Betaalde abonnementen worden automatisch verlengd totdat ze worden opgezegd.
Door een abonnement aan te schaffen machtigt u terugkerende afschrijvingen voor de betreffende factuurperiode tot aan de opzegging.
Waar dit vereist of passend is, kan Tora AI e-mailberichten sturen over verlengingen, facturering, opzegging, prijswijzigingen, planwijzigingen of andere abonnementskwesties.
U kunt uw abonnement opzeggen via de productinstellingen of via de betreffende betaal- of platformprocedure.
Tenzij anders vermeld, gaat de opzegging in aan het einde van de betaalde factuurperiode. U houdt toegang tot betaalde functies totdat die periode eindigt, met inachtneming van deze voorwaarden.
22. Proefperiodes en aanbiedingen
Tora AI kan gratis proefperiodes, promotionele toegang, credits, kortingen of tijdelijke aanbiedingen aanbieden.
De voorwaarden voor proefperiodes en aanbiedingen kunnen variëren en kunnen in de loop van de tijd veranderen.
Als voor een proefperiode een betaalmethode vereist is en daarbij is vermeld dat deze overgaat in een betaald abonnement, machtigt u Tora AI of diens betaaldienstverlener om kosten in rekening te brengen, tenzij u opzegt voordat de proefperiode afloopt.
Tora AI kan proefperiodes of aanbiedingen op elk moment wijzigen, intrekken of beperken, met inachtneming van het toepasselijke recht.
23. Credits en verbruiksafhankelijke functies
Tora AI kan verbruiksafhankelijke credits aanbieden.
Credits kunnen worden verbruikt door acties zoals AI-gebruik, gebruik van premiummodellen, bestandsverwerking, spraak- of audioverwerking, agentische workflows, acties in gekoppelde accounts, automatisering of andere functies.
Tenzij bij aankoop anders vermeld:
- zijn credits geen wettig betaalmiddel;
- hebben credits geen contante waarde;
- zijn credits niet overdraagbaar;
- kunnen credits verlopen;
- kunnen voor credits planlimieten en fair-useregels gelden;
- zijn credits niet terugbetaalbaar, behalve waar dit wettelijk verplicht is of uitdrukkelijk is vermeld.
24. Eenmalige aankopen
Tora AI kan eenmalige aankopen aanbieden, waaronder het ontgrendelen van functies, creditpakketten, rapporten, agentische workflows of andere digitale producten of diensten.
De betreffende omvang, limieten en leveringsvoorwaarden worden bij aankoop of in het product beschreven.
25. Terugbetalingen
Behalve waar het toepasselijke recht dat vereist, worden betalingen niet terugbetaald.
Tora AI kan terugbetalingen verstrekken wanneer er sprake is van een duidelijke tekortkoming die aan Tora AI toe te rekenen is, zoals een betaalde digitale dienst die door de eigen schuld van Tora AI niet is geleverd.
Terugbetalingen worden niet verstrekt op de enkele grond dat:
- u een AI-output niet goed vond;
- een output niet was wat u verwachtte;
- u zich hebt bedacht nadat u de dienst hebt gebruikt;
- u hebt verzuimd op te zeggen vóór de verlenging;
- u uw credits hebt opgebruikt;
- een dienst of integratie van derden niet heeft gewerkt;
- uw instructies, gegevens, machtigingen of bevestigingen het resultaat hebben veroorzaakt.
Tora AI kan terugbetalingen weigeren in geval van fraude, misbruik, herhaalde verzoeken om terugbetaling, misbruik van chargebacks, schending van deze voorwaarden of verdacht gedrag.
Niets in deze voorwaarden beperkt dwingende consumentenrechten waarvan geen afstand kan worden gedaan.
26. Herroepingsrecht voor consumenten in de EU en Spanje
Als u consument bent in de Europese Unie of in Spanje, kunt u op grond van het consumentenrecht een wettelijk herroepingsrecht hebben.
Voor digitale inhoud of digitale diensten die onmiddellijk worden geleverd, kan Tora AI u bij het afrekenen vragen om uitdrukkelijk om onmiddellijke toegang te verzoeken en te erkennen dat u, zodra de uitvoering begint, uw wettelijke herroepingsrecht kunt verliezen waar dat wettelijk is toegestaan.
Als u die erkenning niet geeft waar deze vereist is, kan de toegang tot de betaalde digitale dienst worden uitgesteld totdat de herroepingstermijn is verstreken, of kan de transactie niet worden voltooid.
Niets in deze voorwaarden beperkt consumentenrechten waarvan geen afstand kan worden gedaan.
27. Prijs- en planwijzigingen
Tora AI kan prijzen, plannen, functies, limieten, creditregels of factureringsvoorwaarden voor de toekomst wijzigen.
Voor bestaande betaalde abonnementen gelden wezenlijke prijswijzigingen pas na voorafgaande kennisgeving en in overeenstemming met het toepasselijke recht.
Als u niet akkoord gaat met een prijswijziging, kunt u opzeggen voordat de wijziging van kracht wordt.
28. Belastingen
Vergoedingen kunnen exclusief of inclusief belastingen zijn, afhankelijk van de wijze waarop zij bij het afrekenen worden weergegeven en van het toepasselijke recht.
U bent verantwoordelijk voor de van toepassing zijnde belastingen, rechten, heffingen of vergelijkbare kosten, tenzij deze door Tora AI of een betaaldienstverlener worden geïnd en afgedragen.
29. Beschikbaarheid en wijzigingen van de dienst
Tora AI streeft naar beschikbaarheid op basis van een inspanningsverplichting, maar biedt geen harde uptimegarantie of serviceniveauovereenkomst, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.
Tora AI kan onderbroken, vertraagd, onbeschikbaar, beperkt of verslechterd zijn door onderhoud, bètawijzigingen, beveiligingsproblemen, storingen bij derden, infrastructuurstoringen, storingen bij modelaanbieders, wettelijke vereisten, misbruikpreventie, overmacht of andere oorzaken.
Tora AI kan functies op elk moment toevoegen, verwijderen, opschorten, beperken, wijzigen, vervangen of stopzetten, met inachtneming van het toepasselijke recht en van specifieke betaalde toezeggingen die aan u zijn gedaan.
30. Diensten van derden
Tora AI kan afhankelijk zijn van diensten van derden, waaronder AI-aanbieders, cloudaanbieders, betaalverwerkers, analysetools, advertentietools, communicatieaanbieders, identiteitsproviders, integratieaanbieders, appstores en gekoppelde platforms.
Tora AI is niet verantwoordelijk voor diensten van derden, waaronder hun beschikbaarheid, juistheid, prestaties, beveiliging, voorwaarden, privacypraktijken, beleid, prijzen of beslissingen.
Op uw gebruik van diensten van derden kunnen afzonderlijke voorwaarden tussen u en die derden van toepassing zijn.
31. Opschorting en beëindiging
U kunt op elk moment stoppen met het gebruik van Tora AI.
U kunt uw account verwijderen via de productinstellingen, waar beschikbaar, of door contact op te nemen met support@withtora.com.
Tora AI kan uw account, toegang, integraties, machtigingen, credits, workflows of functies opschorten, beperken of beëindigen wanneer wij redelijkerwijs menen dat:
- u deze voorwaarden hebt geschonden;
- u de wet of rechten van derden hebt geschonden;
- uw gebruik risico, schade, fraude, misbruik of juridische blootstelling met zich meebrengt;
- u vergoedingen niet hebt betaald;
- uw account gecompromitteerd of onveilig is;
- voortgezette toegang schade kan toebrengen aan Tora AI, gebruikers, derden of het publiek;
- opschorting noodzakelijk is om te voldoen aan de wet of aan een vereiste van een platform van derden.
Bij beëindiging vervalt uw recht om Tora AI te gebruiken. Bepaalde bepalingen van deze voorwaarden blijven van kracht, waaronder bepalingen over betalingsverplichtingen, intellectuele eigendom, uitsluitingen, aansprakelijkheid, vrijwaring, toepasselijk recht, geschillen en alle bepalingen die naar hun aard van kracht moeten blijven.
32. Uitsluiting van garanties
Voor zover maximaal toegestaan door de wet wordt Tora AI geleverd “as is” en “as available”, dat wil zeggen in de staat waarin het zich bevindt en voor zover beschikbaar.
Tora AI wijst alle garanties af, of deze nu uitdrukkelijk, impliciet, wettelijk of anderszins zijn, waaronder garanties van juistheid, beschikbaarheid, betrouwbaarheid, verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, het niet maken van inbreuk, beveiliging, compatibiliteit en ononderbroken werking.
Tora AI garandeert niet dat:
- de dienst ononderbroken, veilig of foutloos zal zijn;
- AI-output juist, volledig, veilig, rechtmatig of geschikt zal zijn;
- agentische acties het door u beoogde resultaat zullen bereiken;
- integraties beschikbaar zullen blijven;
- gebreken zullen worden hersteld;
- er nooit gegevens verloren zullen gaan;
- diensten van derden correct zullen werken.
Niets in deze voorwaarden sluit garanties of rechten uit die op grond van het toepasselijke recht niet kunnen worden uitgesloten.
33. Beperking van aansprakelijkheid
Voor zover maximaal toegestaan door de wet zijn Tora AI en Aaron Rodilla niet aansprakelijk voor indirecte schade, incidentele schade, bijzondere schade, gevolgschade, schadevergoeding bij wijze van voorbeeld, punitieve schadevergoeding of winstderving, waaronder verlies van omzet, goodwill, kansen, gegevens, gebruik, reputatie, verwachte besparingen of vorderingen van derden.
Voor zover maximaal toegestaan door de wet is de totale gecumuleerde aansprakelijkheid van Tora AI die voortvloeit uit of verband houdt met de dienst of deze voorwaarden beperkt tot het hoogste van:
- het bedrag dat u in de drie maanden vóór de gebeurtenis die tot de aansprakelijkheid leidt aan Tora AI hebt betaald; of
- vijftig euro (€ 50).
Deze beperking geldt ongeacht de juridische grondslag, waaronder overeenkomst, onrechtmatige daad, nalatigheid, risicoaansprakelijkheid, wettelijke plicht of anderszins.
Niets in deze voorwaarden beperkt of sluit aansprakelijkheid uit waar dat wettelijk niet is toegestaan, waaronder aansprakelijkheid voor fraude, opzettelijk wangedrag, overlijden of letsel veroorzaakt door nalatigheid, of dwingende consumentenrechten.
34. Vrijwaring
Voor zover maximaal toegestaan door de wet gaat u ermee akkoord Tora AI en Aaron Rodilla te vrijwaren en schadeloos te stellen voor vorderingen, schade, verliezen, aansprakelijkheden, kosten en uitgaven, waaronder redelijke advocaatkosten, die voortvloeien uit of verband houden met:
- uw schending van deze voorwaarden;
- uw Gebruikersinhoud;
- uw instructies, bevestigingen of gemachtigde agentische acties;
- uw oneigenlijk gebruik van Tora AI;
- uw schending van de wet of van rechten van derden;
- uw gekoppelde accounts of integraties;
- uw ongeoorloofde indiening of verwerking van gegevens van derden;
- uw fraude, misbruik of wangedrag.
Deze bepaling geldt niet voor zover dwingend consumentenrecht dit verbiedt.
35. Wijzigingen van deze voorwaarden
Tora AI kan deze voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken.
Als wijzigingen wezenlijk zijn, stelt Tora AI u daarvan op passende wijze op de hoogte, bijvoorbeeld per e-mail, via een melding in het product, via een melding op de website of via een melding bij het afrekenen.
Als u Tora AI blijft gebruiken nadat de bijgewerkte voorwaarden van kracht zijn geworden, aanvaardt u de bijgewerkte voorwaarden. Als u niet akkoord gaat, moet u stoppen met het gebruik van Tora AI en een eventueel betaald abonnement opzeggen voordat de wijzigingen gelden.
36. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Spaans recht van toepassing, onverminderd dwingende consumentenbeschermingsregels die gelden in uw land van verblijf en waarvan niet bij overeenkomst kan worden afgeweken.
37. Bevoegde rechter en geschillen
Voordat u een gerechtelijke procedure start, gaat u ermee akkoord contact op te nemen met Tora AI via legal@withtora.com, zodat partijen kunnen proberen het geschil in der minne op te lossen.
Waar dit wettelijk is toegestaan, worden geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden of met Tora AI voorgelegd aan de rechtbanken van Madrid, Spanje.
Als u consument bent, beperkt dit geen dwingend recht dat u mogelijk hebt om vorderingen aanhangig te maken bij de rechter van uw woonplaats of bij een ander dwingend consumentenforum.
38. Overdracht
U mag uw rechten of verplichtingen uit deze voorwaarden niet overdragen of cederen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Tora AI.
Tora AI mag deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk overdragen of cederen in verband met een fusie, overname, herstructurering, verkoop van activa, wijziging van zeggenschap, financiering, overgang van rechtswege of overdracht van de dienst, mits een dergelijke overdracht uw dwingende rechten niet op onrechtmatige wijze beperkt.
39. Nietigheid van bepalingen
Als een bepaling van deze voorwaarden ongeldig, onrechtmatig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, wordt die bepaling beperkt of verwijderd tot het minimum dat noodzakelijk is, en blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
40. Geen afstand van rechten
Het feit dat Tora AI een bepaling van deze voorwaarden niet afdwingt, betekent niet dat Tora AI afstand doet van het recht om die of een andere bepaling later wel af te dwingen.
41. Volledige overeenkomst
Deze voorwaarden vormen, samen met de privacyverklaring, het cookiebeleid, de afrekenvoorwaarden, de planvoorwaarden en eventuele functiespecifieke voorwaarden, de volledige overeenkomst tussen u en Tora AI met betrekking tot de dienst.
42. Taal
Deze voorwaarden worden gepubliceerd in het Engels en voor uw gemak vertaald in andere talen.
Bij tegenstrijdigheid tussen de Engelse versie en een vertaling prevaleert de Engelse versie — behalve waar dwingend consumentenrecht in uw land van verblijf voorrang geeft aan de versie in uw eigen taal.
43. Contact
Voor juridische kennisgevingen en juridische kwesties:
legal@withtora.com
Voor support:
support@withtora.com
Voor algemeen contact:
contact@withtora.com
Voor privacykwesties:
privacy@withtora.com
Tora AI wordt geëxploiteerd door:
Aaron Rodilla
NIF: 51116528V
Adres: Calle Arturo Soria 338, 7b Izq, 28033 Madrid, Spain